Действия по каско, если поцарапали машину во дворе

Предлагаем статью на тему: "Действия по каско, если поцарапали машину во дворе" с профессиональной точки зрения. Мы собрали полезную информацию по данному вопросу и подготовили ее в удобном для чтения виде.

Как оформить КАСКО, если сам поцарапал машину?

Главная » ДТП » Возмещение ущерба от ДТП » Как оформить КАСКО, если сам поцарапал машину?

Царапины на машине – проблема не очень приятная, но и не самое страшное, что может случиться с вашим «железным другом».

Если вы оформили КАСКО, то переживать о такой проблеме вообще не стоит. Эти повреждения, несмотря на причину или виновника их появления, являются страховым случаем КАСКО.

В нашей статье мы постараемся объяснить автолюбителям, имеющим страховку, как им поступить в той ситуации, когда они сами поцарапали собственную машину.

Получение страховки по КАСКО, если повредил сам машину

Если вы заметили царапины на машине и понимаете, что это ваша вина, не начинайте паниковать.

Случаи появления царапин на машине относят к мелкому ДТП и обычно признаются страховыми случаями.

Если у вас поцарапали машину во дворе, в гараже или еще где-нибудь, но у вас есть полис КАСКО, вы получите определенные выплаты, которых будет достаточно для восстановления лакокрасочного покрытия авто.

Если вы не знаете, что делать в данной ситуации, обратитесь к правилам дорожного движения и действуйте в соответствии с ними. Кроме этого, не забудьте о необходимости выполнить условия договора страхования.

Предлагаем вашему вниманию оптимальный план действий в случае ДТП:

  • Остановите движение своего авто. Оставайтесь на месте. Поставьте машину на ручник;
  • Обязательно включите аварийку;
  • Знак аварийной остановки обеспечит вашу безопасность, собственно, как и безопасность других участников движения. Знак следует выставить не далее, чем в 15 метрах от авто по ходу движения машин.

Установка знака необходима для того, чтобы движущиеся автомобили вовремя увидели вашу машину, и не произошло еще одно ДТП.

Важно! Если вы не выставили знак аварийной остановки и не включили аварийную сигнализацию, вам грозит штраф в размере одной тысячи рублей.

Заметьте, что сначала инспектор ГИБДД оштрафует вас, а уже потом займется самим происшествием.

  • Запомните, если в результате аварии от машины отвалились осколки или детали, оставьте их на том месте, где они лежат;
  • Если в аварии есть потерпевшие – окажите им первую медицинскую помощь;
  • Постарайтесь примерно оценить повреждения вашего авто и машины второго участника аварии;
  • Сообщите в страховую компанию о страховом случае;
  • Позвоните в ГИБДД. На сегодняшний день вступившие в действие изменения правил дорожного движения, позволяют не вызывать на незначительные происшествия сотрудников полиции. Это правило действует в том случае, если участники ДТП застрахованы по ОСАГО, вообще не застрахованы, или не собираются прибегать к помощи страховщиков.

В том случае, если вы являетесь владельцем страхового полиса КАСКО, необходимо вызвать полицию. Для получения компенсации вам понадобятся документы, оформленные сотрудниками полиции на месте аварии;

  • Найдите владельца авто, которое является участником происшествия (если его не было в машине на момент аварии). Обменяйтесь с ним контактными данными;
  • Если у вас есть такая возможность, то обязательно сделайте фото на месте ДТП или запишите видео. Во время съемки обратите особое внимание на номер машины, расположение транспортных средств, состояние дороги, повреждения автомобилей, прочее;
  • Совместно составьте схему аварии, закрепите ее подписями;
  • Как поступить с автомобилем, если он мешает проезду автотранспорта? Согласно измененных ПДД (от 01.07.2015 г.), вы имеете право убрать ТС с проезжей части дороги. Но только в том случае, если ущерб от аварии составляет не более 50 тысяч рублей, составлена схема ДТП и сделаны фотоснимки.

Важно! Если вы вовремя не освободили проезжую часть и ваше ТС мешает движению другого транспорта, вас могут также оштрафовать на 1 тысячу рублей;

  • Позаботьтесь о свидетелях происшествия. Если таковые были, возьмите у них контактные данные. Было бы неплохо, если бы они дали показания полицейским непосредственно на месте аварии;
  • Обязательно дождитесь инспекторов ГИБДД, они займутся осмотром места происшествия, составлением документов, прочее. Кроме этого, от них вы получите отказ в возбуждении административного дела (в письменной форме).

Если вы будете делать все согласно нашему плану, ваши действия буду соответствовать ПДД, и вы сможете получить правильные документы, необходимые для получения страховки.

Будьте внимательны, это поможет вам все сделать правильно, и не упустить из внимания самые важные моменты ДТП.

Присутствие полиции при оформлении ДТП

Если вы владелец полиса КАСКО, присутствие инспектора ГИБДД на месте аварии необходимо. При этом не имеет значения степень тяжести происшествия.

Страховые компании практикуют выдачу страховых выплат только в том случае, если у пострадавшего имеются все необходимые документы с места аварии (протоколы, справки, извещения, прочее).

Основные правила сотрудничества с полицией при ДТП: дождитесь сотрудника полиции, будьте на месте аварии, обязательно участвуйте в оформлении протокола, тщательно изучите содержимое документа, и только после это подписывайте его.

Почему важно присутствовать во время работы полиции на месте аварии?

Дело в том, что ваше отсутствие может обернуть все дело против вас. Второй участник ДТП может дать показания, которые будут противоречить истинной картине происшествия.

Как получить выплаты по КАСКО и ОСАГО одновременно?

Что делать, если страховая отказала в выплате по КАСКО, читайте тут.

Также у полиции не будет вашего мнения о сложившейся ситуации, и о том, что явилось причиной ДТП.

Обратите внимание! Инспектор должен зафиксировать в протоколе и справке о ДТП все внутренние и внешние повреждения вашего автомобиля.

Недостаточно тщательное описание повреждений машины может привести к тому, что царапины на лакокрасочном покрытии автомобиля могут приписать к более ранним или поздним повреждениям, и не выплатить компенсацию (согласно страховому договору).

В большинстве случаев автовладельцы придерживаются мнения, что вызов представителей ДПС необходим только в случае аварии с участием двух и более ТС. Но данное мнение ошибочно.

Даже если в аварии участвовал только ваш автомобиль, а другим «участником» стал столб или ворота, вы все равно должны вызвать сотрудников ДПС. Аварии подобного типа чаще всего происходят во дворах, но при этом попадают под страховые случаи по КАСКО.

Среди автомобилистов бытует мнение, что вызов на подобные происшествия может быть расценен как ложный или им придется заплатить штраф за то, что совершили ДТП с неподвижным предметом.

Данное мнение абсолютно неправильное. В обязанности сотрудников ГИБДД входит выезд на происшествия подобного рода и их регистрация. И ни о каком штрафе в данной ситуации не может быть и речи.

Документы по КАСКО, если сам повредил машину

Чтобы получить компенсацию по КАСКО необходимо собрать следующие документы:

  • подписанный со страховщиками договор КАСКО. Важно наличие квитанции, подтверждающей оплату страхового полиса;
  • паспорт клиента страховой компании;
  • водительское удостоверение;
  • техпаспорт на машину;
  • справка о дорожно-транспортном происшествии;
  • протокол, составленный сотрудниками ГИБДД (копия);
  • документы об административном правонарушении, если таковой имеется, или отказ в возбуждении админ. дела.
Читайте так же:  Перевозка сыпучих грузов по правилам

Важно! Сделайте ксерокопии всех документов, связанных с ДТП и храните их дома.

Мало ли где они могут случайно подеваться в страховой компании. А так они всегда под рукой, и вы сможете в случае необходимости воспользоваться ними для обращения в суд.

Как правильно обратиться в страховую компанию?

Оформление КАСКО в том случае, если сам виновен в появлении царапин на машине

Когда весь набор документов готов, обратитесь в центр по урегулированию убытков СК. Составьте заявление.

Договоритесь с оценщиком о месте и времени проведения осмотра ТС и оценке повреждений.

В том случае, если вы считаете, что оценка не соответствует реальности, требуйте проведения оценки независимым экспертом. Его услуги вам придется оплатить самостоятельно. Результаты независимой экспертизы предъявите СК, и потребуйте пересмотра установленной оценщиком суммы ущерба. В данной ситуации страховщики обязаны выполнить ваше требование.

На следующем этапе, имея уточненные результаты оценки повреждений, будет установлена сумма выплат по страховке.

Важно! Не подписывайте оценочный акт без его предварительного прочтения.

Если вы это сделали необдуманно, то доказать факт вашего несогласия с оценкой будет возможно только в суде. В случае несогласия с окончательной суммой выплат, требуйте ее пересмотра. Даже если вся процедура выплат затянется во времени, вы, в конце концов, получите большую компенсацию, чем была назначена изначально.

Далее у вас появляется возможность получить деньги и самостоятельно отправить машину на ремонт.

Кроме этого, вы можете воспользоваться услугами сервисного центра, который сотрудничает с вашей страховой компанией, куда последняя перечислит необходимую для ремонта сумму.

Теперь вы видите, что вся процедура получения компенсации от страховой компании состоит из нескольких отдельных этапов.

Важно! Для обращения в СК после ДТП у вас есть 3 дня (следует уточнить в вашей СК).

В этот период вам необходимо собрать все документы, которые требуются в данной ситуации.

Страховые случаи по КАСКО при повреждении машины

Каждый владелец авто должен знать следующую информацию.

Дело в том, что не все повреждения, полученные ТС в ДТП с одним участником, могут считаться страховыми.

Итак, в каких ситуациях выплаты производятся страховой компанией, а когда это проблемы водителя.

Как получить выплату по КАСКО при повреждении машины на парковке?

Быстрый выбор авто

Часто машина, застрахованная по полису КАСКО, получает повреждения не в процессе движения, а во время стоянки. В правилах страхования российских компаний есть немало оговорок относительное хранения автомобиля, которые могут привести к отказу в возмещении ущерба.

Самое первое, о чем должен узнать автовладелец, – какие автостраховщик предъявляет требования к хранению транспортного средства в дневное и ночное время. Например, в правилах КАСКО отдельных крупных компаний указано, что застрахованный автомобиль ночью должен находиться либо в гараже, либо на охраняемой стоянке.

Соответственно, повреждение транспорта, припаркованного возле дома водителя, в ночное время по любой причине не будет признано страховым событием.

Может автостраховщик предъявлять требования и к дневной стоянке транспортного средства, но такое условие в правилах добровольного автострахования встречается крайне редко.

Процесс оформления выплаты во многом зависит от того, в какое время суток и где именно произошло происшествие.

Парковка возле дома, торгового центра или аэропорта

При повреждении транспортного средства в месте временной парковки, будь то двор дома, где живет водитель, торговый центр или другое подобное место, предусматривает единый алгоритм действий. Во-первых, водителю нужно внимательно осмотреть окрестные строения на предмет поиска камер наружного наблюдения.

Также желательно узнать у водителей соседних автомобилей, есть ли у них видеорегистраторы, которые могли заснять момент повреждения автомобиля.

Если на видеозаписи четко различимы государственные регистрационные номера автомобиля виновника ДТП или приметы вандалов, например, поцарапавших машину, то собственнику поврежденного транспорта будет немного проще получить страховое возмещение.

После этого стоит самостоятельно опросить возможных свидетелей происшествия, попросив их задержаться на месте до приезда компетентных органов.

В случае повреждения транспортного средства вандалами автовладельцу нужно вызывать полицию, в случае дорожной аварии – сотрудников ГИБДД. Обе эти службы круглосуточно доступны по телефонам 112 и 02.

При повреждении автомобиля в результате дорожно-транспортного происшествия, когда на стоящую машину наехала другая, а виновник не стал скрываться с места происшествия все просто – сотрудники ГИБДД оформят протокол об административном правонарушении, с копией которого водитель впоследствии обратится за страховым возмещением.

Если же виновник скрылся, важно собрать все возможные улики, опросить свидетелей, попытаться найти видеозаписи, в противном случае страховая компания может заявить, что пассивное поведение автовладельца лишило ее права на суброгацию, то есть на взыскание ущерба с виновника аварии.

Лишение страховщика права на суброгацию – одно из оснований для отказа в выплате или ремонте застрахованного транспорта.

Конечно, при отказе в выплате страхового возмещения у собственника транспортного средства останется лишь одна надежда на получение денег – продолжительная судебная со страховой компанией.

Охраняемая стоянка

Вопрос с хранением автомобиля на охраняемой стоянке требует особого внимания. Под такой территорией любая страховая компания подразумевает платный паркинг, собственники которого заключают с клиентами договоры ответственного хранения автомобилей. Следовательно, при повреждении машины на такой стоянке и при отсутствии возможности определить виновника ДТП автостраховщик всегда может взыскать с владельца паркинга деньги в порядке суброгации по договору КАСКО .

Однако большая часть стоянок в российских городах не только не заключает договоры с клиентами, но и вовсе не имеет разрешительных документов на организацию парковочных мест.

Если машину угонят с одной из таких стоянок, а в страховом договоре будет указано условие «Хранение в ночное время суток на охраняемой стоянке», то собственника транспортного средства однозначно ждет отказ в выплате. Даже если при этом были соблюдены требования к охранной сигнализации.

Такое же развитие событий ждет автовладельца и при повреждении узлов и агрегатов автомобиля злоумышленниками.

Многие компании отдельно прописывают в правилах КАСКО в качестве исключения из объема страхового покрытия хищение колесе и государственных регистрационных знаков.

Так что, при наличии такого условия в случае кражи колес или госномера собственнику транспорта придется самостоятельно возмещать ущерба, конечно, если злоумышленников не поймает полиция. Но и в этом случае шансов получить с преступников хотя бы часть денег на новую резину почти нет – антисоциальные элементы, как правило, нигде не работают и не имеют никакого имущества.

Поэтому важно выбирать страховую компанию, в правилах которой нет подобных исключений.

Читайте так же:  Перевозки банковского оборудования

Рассчитать КАСКО – в 18 компаниях за 2 минуты

Под гаражом сотрудники страховщика подразумевают капитальное строение с пропускной системой допуска. При этом к конкретному гаражному боксу должен иметь доступ только его владелец или его законные представители.

Сложно представить, что автомобиль, находящийся в гараже, может получить повреждения в ДТП, поэтому нет смысла подробно останавливаться на процессе получения возмещения в таком случае. Чаще всего машины в гаражах либо угоняют, либо они получают повреждения в результате воздействия огня.

При повреждении машины огнем важно, чтобы это произошло не по причине халатности автовладельца, например, использующего для обогрева помещения самодельные приборы.

Как получить выплату?

При обнаружении поврежденного автомобиля или обнаружении факта его хищения необходимо незамедлительно обратиться в полицию, а при необходимости и в пожарную охрану.

Далее, после получения справок государственных органов, следует подать в страховую компанию письменное заявление на возмещение ущерба, приложив к нему все необходимые документы. Обычно в их перечень входят:

  • копия паспорта собственника транспорта или его представителя;
  • имеющиеся видеоматериалы и фотографии с места происшествия;
  • копии СТС и ПТС.

Если интересы автовладельца представляет другое лицо, то потребуется и соответствующая нотариально заверенная доверенность.

Что делать по КАСКО, если поцарапали машину во дворе

Довольно часто многие водители сталкиваются с ситуацией, когда, оставляют свое транспортное средство в целости и сохранности, припаркованным на улице, а затем возвращаются и обнаруживают на нем повреждения.

Если при этом у водителя есть полис страхования по КАСКО, то не стоит паниковать, а необходимо действовать! Что и как нужно сделать, чтобы получить выплаты по страховке в таких случаях будет рассмотрено ниже.

Действия, если заметили сразу

Как только водитель обнаружил повреждения на своем автомобиле, он должен немедленно оценить ситуацию. Повреждения могут быть разного характера и почти всегда понятно, как был поврежден автомобиль.

Например, если транспортное средство было задето другим автомобилем, наверняка будут вмятины или характерные царапины, а если повреждения были нанесены человеком, то это тоже будет заметно. И в разных ситуациях действия будут неодинаковы.

Разумеется, если владелец поврежденного автомобиля хочет получить выплаты по страховке, то ни в коем случае не следует исправлять повреждения самостоятельно, например, протирать царапины или что-либо подобное.

К тому же, если найдены какие-то предметы, которые послужили орудием для повреждения, ни при каких обстоятельствах не следует их перемещать и вообще трогать.

Следует оставить все на своих местах до приезда сотрудников ГИБДД, чтобы они могли занести все повреждения в протокол.

Кроме того, стоит убедится в том, что автомобиль припаркован в положенном месте. Если страхователь оставил свое транспортное средство в неположенном для парковки месте, то могут возникнуть проблемы с органами полиции и страхователю в данной ситуации светит штраф.

Если подобное произошло ни в коем случае не следует отъезжать и парковать машину в правильном месте, так как скорее всего сотрудники полиции выявят что автомобиль был переставлен, и тогда проблемы будут не только с полицией, но и со страховой организацией.

Если поцарапали машину во дворе, что делать КАСКО «Росгосстрах»? После оценки повреждения следует связаться со своим страховщиком и получить консультацию по дальнейшим действиям.

Необходимо также узнать информацию по своей страховой программе: нужны ли в конкретном случае справки и другие документы для выплаты компенсации.

Большинство программ по КАСКО в компании «Росгосстрах» при наличии страхового случая не требуют сбор справок.

И если страхователь убедился в этом, и его страховка предусматривает выплаты по данному случаю без справок, то необходимо подать заявление в свою страховую компанию, в котором будут описаны все обстоятельства страхового случая.

Далее страховщик должен предоставить эксперта для оценки повреждения ТС и, если нет спорных ситуаций, компания выдаст направление на ремонт или выплатит компенсацию в установленный срок.

А если поцарапали машину во дворе, что делать КАСКО «Ингосстрах»? Чаще всего страховые программы данной фирмы предоставляют услугу без справок только на один страховой случай или на одну деталь.

Но если страховой договор предусматривает наличие справок из органов полиции как условие страховых выплат, то требуется выполнить такие действия:

  1. Вызвать сотрудников ГИБДД;
  2. Оформить документы на месте страхового случая, то есть написать заявление и помочь сотруднику полиции заполнить протокол;
  3. Отправиться в отделение полиции и собрать справки, необходимые в данном случае;
  4. Обратиться в страховую организацию и подать заявление о наступлении страхового случая;
  5. Предоставить документы, собранные в ГИБДД, в установленный договором срок;
  6. Предоставить автомобиль для независимой экспертизы;
  7. Получить компенсацию в установленный срок.

Разумеется, что вышеописанные действия невозможно сделать за один день. Поэтому придется набраться терпения и, ознакомившись с перечнем и сроками подачи документов, выделить время на решение сложившейся ситуации.

Виновник найден

Если виновник повреждений автомобиля оказался на месте, то скорее всего это будет водитель, который не «вписался» и ненамеренно задел застрахованное транспортное средство.

В такой ситуации, страховой случай приравнивается к риску ДТП и решается с помощью сотрудников ГИБДД.

Естественно в такой ситуации незамедлительно следует обратиться в свою страховую компанию, описать случившееся и следовать инструкциям предоставленным диспетчером страховой компании.

По приезду сотрудников ДПС происходит следующие:

  1. Страхователь пишет заявление;
  2. Составляется протокол сотрудником ГИБДД;
  3. Место страхового случая фиксируется на фото или видео камеру. Также желательно сфотографировать место повреждения на автомобиле.
  4. Страхователь и виновник страхового случая отправляются в отделение ГИБДД, где регистрируют документы.

Так как у водителя, задевшего транспортное средство страхователя, наверняка имеется полис ОСАГО, он должен выплатить компенсацию пострадавшему. А исходя из конкретной программы страхования по КАСКО пострадавший должен действовать согласно своему страховому договору.

Если же виновником оказался человек не за рулем, то такой страховой случай будет покрывать риск о повреждениях транспортному средству нанесенный третьими лицами.

В такой ситуации сотрудники ДПС не помогут и следует обратиться к участковому или позвонить в полицию. Пока едет участковый следует уведомить страховщика.

После этого полицейский составит протокол, который в дальнейшем нужно будет представить в страховую организацию, а страхователь должен написать заявление. Конечно, такое редко происходит и в основном виновника не найти.

Сроки выплат по ОСАГО при ДТП показаны в статье: срок выплаты по ОСАГО.
Видео (кликните для воспроизведения).

О сроке исковой давности по КАСКО к страховой компании читайте здесь.

Виновник не найден

В том случае, если виновника обнаружить не удалось, что чаще всего бывает, то после оценки повреждений следует звонить в то отделение полиции, которое компетентно в сложившейся ситуации.

Если очевидно, что повреждения нанесено с помощью другого автомобиля – следует вызвать сотрудников ГИБДД. Также позвонить в компанию-страховщика и следовать указаниям диспетчера. Не лишним будет поискать свидетелей случившегося.

Если повреждения были нанесены без участия другого автомобиля, то как было уже описано выше следует звонить в полицию.

Читайте так же:  База гибдд транспортных средств в угоне

После того как была уведомлена страховая организация о наступлении страхового случая и приехал участковый, происходит следующие:

  • полицейский должен заполнить протокол об административном правонарушении;
  • cтрахователь пишет заявление о противоправных действиях со стороны третьих лиц, которые привели к повреждениям транспортного средства;
  • cтрахователь следует с сотрудниками полиции в отделение ОВД чтобы зарегистрировать вышеописанные документы;
  • cтрахователь должен получить на руки уведомление о регистрации документов, справку и оформить постановление о возбуждении административного либо уголовного дела или о его отказе;
  • cтрахователь подает заявление о наступлении страхового случая в организацию-страховщика;
  • cобрав необходимые документы представляет их в свою страховую фирму.

Только после этого производится осмотр автомобиля экспертом. Время и дата осмотра согласовываются с фирмой-страховщиком. И только после этого выплачивается компенсация или выдается направление на ремонт в установленные договором сроки.

Во время всех выше описанных процедур рекомендуется выполнять простые действия, которые помогут избежать неприятностей или уклонений страховщика по выплате компенсации:

  1. При заполнении документов и при объяснении сотруднику полиции о случившемся ни при каких обстоятельствах нельзя указывать что данное повреждение является незначительным.
  2. Не рекомендуется указывать, что ни к кому нет претензий.
  3. Во время получения справки в органах полиции нужно удостоверится, что в справке правильно указаны такие данные:
    • дата и место произошедшего;
    • данные застрахованного автомобиля, получившего повреждения;
    • список повреждений, который соответствует действительности.
  4. После общения с сотрудниками полиции процедур следует внимательно изучить все пункты страхового договора, касательно сроков подачи и перечня документов в страховую компанию при наступлении страхового случая.
  5. Рекомендуется предварительно сделать копии всех документов, подаваемых в страховую организацию, в том числе и заявления об уведомлении страхового случая, и заверить их печатью страховщика.
  6. Следует получить заверенный страховщиком список подаваемых документов.

Что делать по КАСКО, если поздно увидели царапины на авто

Бывает и такое, что повреждения обнаруживается не сразу, и, к сожалению, такой случай не всегда заканчивается страховыми выплатами или направлением на ремонт.

Дело в том, что по правилам дорожного движения, каждый водитель обязан осматривать свой автомобиль, перед тем как сесть за руль.

Если водитель все же уехал с места страхового случая, не заметив повреждения, то, скорее всего, органы полиции откажутся оформлять дело.

Если же страхователю не нужны справки для оформления выплат, тогда проблем возникнуть не должно. Просто нужно обратиться к своему страховщику и уведомить его о случившемся.

Если повреждения были замечены не сразу, но машина стояла на месте, то проблем с оформлением такого случая также не должно возникнуть.

Кроме того, довольно частой ситуацией бывает, что страхователь, действуя в «своих интересах» возвращается на то место, где автомобилю нанесли повреждения и вызывает правоохранительные органы для оформления документов.

Так делать не рекомендуется, потому что по приезду сотрудников полиции сразу обнаруживается, что машина после повреждения уже была «на ходу».

И такая ситуация грозит страхователю не только отсутствием необходимых справок, но и достаточно приличным штрафом.

Что делать, если транспортное средство повредил ребенок,

Согласно законодательству, ребенок, не достигший 14 лет, не может нести административной ответственности. Вся ответственность за причинённый вред транспортному средству переходит на его родителей или опекунов.

В данном случае есть два варианта развития событий. Конечно, можно договориться с родителями ребенка, повредившего автомобиль, о компенсировании ущерба их средствами, но в таком случае страховая компенсация не будет выплачена.

Второй и наиболее правильный вариант – сразу уведомить страховую организацию о наступлении страхового случая, если необходимо наличие справок и других документов для страховых выплат, следует вызвать участкового и оформить документы.

Во втором случае проблем со страховыми выплатами быть не должно при наличии договора по КАСКО.

В заключении можно сказать о том, что в любой из вышеописанных ситуаций не следует паниковать. Ведь страховка по КАСКО при правильных действиях страхователя всегда приводит к выплате компенсации на покрытие ущерба.

Необходимо внимательно изучать страховой договор, так как именно он регулирует правовые отношения между страховой организацией и водителем, застраховавшем свое транспортное средство.

Как рассчитать стоимость ОСАГО в Росгосстрахе самостоятельно в 2018 году, объясняется в статье: рассчитать стоимость ОСАГО в Росгосстрах.

Тарифы ОСАГО на мотоцикл найдёте на странице.

Какой действует коэффициент ОСАГО без ограничений, смотрите в информации по ссылке.

Поцарапали машину гвоздем во дворе

Главная » ДТП » Оформление ДТП » Поцарапали машину гвоздем во дворе

Для многих автолюбителей машина – одна из самых дорогих вещей и дело здесь не в цене. Часто они заботятся о ней, как о родном человеке, балуют и переживают за ее состояние.

Понятно, что какое-то, даже самое незначительное повреждение, например, царапина, болью отзываются в сердце хозяина.

А такие ситуации происходят довольно часто. Выходишь во двор, а там сюрприз в виде ужасного росчерка гвоздем на блестящей поверхности капота.

В такие минуты ни о чем не думаешь, как только о том, как найти наглеца, испортившего автомобиль. Что делать собственнику машины, нужно ли искать виновного и как это сделать? Давайте разберемся.

Что делать, если кто-то поцарапал машину

Вернемся к царапине, испарившей не только ваше настроение, но и внешний облик машины. Когда есть повреждение от него нужно избавляться. Для этого нужны средства. Если нет виновного, кто заплатит за ремонт?

В некоторых договорах, заключаемых со страховой компанией, есть такой пункт, который касается возможности получения компенсации за нанесение ущерба машине без справок или документов, подтверждающих данный факт.

Владелец машины пишет заявление, описывает ситуацию, указывает, что виновника повреждений нет. Страховщик, ознакомившись с заявлением, обычно компенсирует расходы или предлагает отправить машину на СТО. Ремонт осуществляется за счет страховой компании.

Но не всегда в договоре страхования прописывается такое условие. Поэтому в данной ситуации придется действовать не по такому простому плану, как мы описали выше.

Прежде всего, постарайтесь определиться с причиной возникновения царапины.

Вам нужно понять, чей это след, автомобиля или гвоздя. От этого зависят ваши дальнейшие действия.

Машину испортили хулиганы

Итак, вам удалось разобраться, что ни о какой другой машине речь не идет, потому что отчетливо видно, что это след от гвоздя, ножа или другого металлического предмета.

Что делать, если машину поцарапали на стоянке?

Как оформить КАСКО, если сам поцарапал машину, читайте тут.

Рассмотрим последовательность ваших действий:

К сожалению, условия страховки не всегда затрагивают разные жизненные ситуации.

Царапина на машине – след от воздействия другого автомобиля.

В данном случае речь уже будет идти о ДТП. Поэтому ваши действия будут отличаться от предыдущего случая:

  • Сообщите о ДТП сотрудникам ГИБДД;
  • При составлении протокола, инспектор ГИБДД впишет в него информацию об участниках происшествия, виновнике аварии, каков характер повреждений, сведения о страховке и номер страхового полиса, прочее. Сделайте себе ксерокопию протокола;
  • С ксерокопией протокола в день обнаружения повреждения машины отправляйтесь в страховую компанию. Составьте соответствующее заявление. Размер компенсации будет установлен с помощью независимой экспертизы. Иногда в договоре упоминается о возможности выполнения ремонтных работ за счет страховщика. Поэтому ваш автомобиль отправят на станцию технического обслуживания, сотрудничающую с данной страховой компанией.
Читайте так же:  Сколько стоит внесение изменений в птс при переоборудовании

Как найти того, кто поцарапал машину во дворе

Акты вандализма в отношении автотранспорта в последнее время заметно участились. И хотя в большинстве дворов установлены камеры видеонаблюдения, найти виновников удается очень редко.

Если вы решили самостоятельно вычислить хулигана, доставившего вам столько неприятностей, займитесь записями с камер видеонаблюдения.

Для этого обратитесь в офис управляющей компании с заявлением на просмотр записей за конкретное число.

Иногда владельцы квартир, расположенных на нижних этажах, самостоятельно устанавливают такие камеры, чтобы иметь возможность наблюдать за своим автомобилем.

Вычислите камеру, которая направлена на то место, где стояла ваша машина. Постарайтесь договориться с ее владельцем о просмотре записей, сделанных в момент повреждения вашего авто.

Отличными помощниками в вашем деле могут стать самые «знающие» люди каждого городского двора – бабушки. Или пообщайтесь с мамочками, прогуливающимися с малышами во дворе дома.

Также неплохим способом получить нужную информацию может стать обычные объявления с просьбой о помощи, расклеенные в нужных местах. Не исключено, что кто-то откликнется.

Кроме этого, можно попросить просмотреть видеозаписи у организаций, магазинов или других зданий, расположенных вблизи вашего дома или стоянки.

Если вы сможете найти такую информацию, сразу же поделитесь нею с сотрудниками ГИБДД.

Если машину поцарапал ребенок

Не исключено, что хулиганом, который поцарапал автомобиль, окажется ребенок.

Дети часто играют во дворе. Иногда случайно, а иногда и умышленно могут поцарапать машину, проверяя ее на прочность.

Если это совершил несовершеннолетний подросток, то он не будет отвечать за свои действия.

Что делать вам?

Если у вас есть КАСКО, обратитесь в полицию. Их действия будут идентичны предыдущему примеру. При наличии ОСАГО, вызовите полицию. Если вы уже знаете, кто поцарапал машину, то обязательно свяжитесь с родителями маленького хулигана.

После составления административного протокола вы можете добиваться в суде возмещения ущерба родителями ребенка.

Что делать по КАСКО, если поцарапали машину во дворе

Довольно часто многие водители сталкиваются с ситуацией, когда, оставляют свое транспортное средство в целости и сохранности, припаркованным на улице, а затем возвращаются и обнаруживают на нем повреждения.

Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь к консультанту:

+7 (812) 317-50-97 (Санкт-Петербург)

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

Это быстро и БЕСПЛАТНО!

Если при этом у водителя есть полис страхования по КАСКО, то не стоит паниковать, а необходимо действовать! Что и как нужно сделать, чтобы получить выплаты по страховке в таких случаях будет рассмотрено ниже.

Действия, если заметили сразу

Как только водитель обнаружил повреждения на своем автомобиле, он должен немедленно оценить ситуацию. Повреждения могут быть разного характера и почти всегда понятно, как был поврежден автомобиль.

Например, если транспортное средство было задето другим автомобилем, наверняка будут вмятины или характерные царапины, а если повреждения были нанесены человеком, то это тоже будет заметно. И в разных ситуациях действия будут неодинаковы.

Разумеется, если владелец поврежденного автомобиля хочет получить выплаты по страховке, то ни в коем случае не следует исправлять повреждения самостоятельно, например, протирать царапины или что-либо подобное.

К тому же, если найдены какие-то предметы, которые послужили орудием для повреждения, ни при каких обстоятельствах не следует их перемещать и вообще трогать.

Следует оставить все на своих местах до приезда сотрудников ГИБДД, чтобы они могли занести все повреждения в протокол.

Кроме того, стоит убедится в том, что автомобиль припаркован в положенном месте. Если страхователь оставил свое транспортное средство в неположенном для парковки месте, то могут возникнуть проблемы с органами полиции и страхователю в данной ситуации светит штраф.

Если подобное произошло ни в коем случае не следует отъезжать и парковать машину в правильном месте, так как скорее всего сотрудники полиции выявят что автомобиль был переставлен, и тогда проблемы будут не только с полицией, но и со страховой организацией.

Если поцарапали машину во дворе, что делать КАСКО «Росгосстрах»? После оценки повреждения следует связаться со своим страховщиком и получить консультацию по дальнейшим действиям.

Необходимо также узнать информацию по своей страховой программе: нужны ли в конкретном случае справки и другие документы для выплаты компенсации.

Большинство программ по КАСКО в компании «Росгосстрах» при наличии страхового случая не требуют сбор справок.

И если страхователь убедился в этом, и его страховка предусматривает выплаты по данному случаю без справок, то необходимо подать заявление в свою страховую компанию, в котором будут описаны все обстоятельства страхового случая.

Далее страховщик должен предоставить эксперта для оценки повреждения ТС и, если нет спорных ситуаций, компания выдаст направление на ремонт или выплатит компенсацию в установленный срок.

А если поцарапали машину во дворе, что делать КАСКО «Ингосстрах»? Чаще всего страховые программы данной фирмы предоставляют услугу без справок только на один страховой случай или на одну деталь.

Но если страховой договор предусматривает наличие справок из органов полиции как условие страховых выплат, то требуется выполнить такие действия:

  1. Вызвать сотрудников ГИБДД;
  2. Оформить документы на месте страхового случая, то есть написать заявление и помочь сотруднику полиции заполнить протокол;
  3. Отправиться в отделение полиции и собрать справки, необходимые в данном случае;
  4. Обратиться в страховую организацию и подать заявление о наступлении страхового случая;
  5. Предоставить документы, собранные в ГИБДД, в установленный договором срок;
  6. Предоставить автомобиль для независимой экспертизы;
  7. Получить компенсацию в установленный срок.

Разумеется, что вышеописанные действия невозможно сделать за один день. Поэтому придется набраться терпения и, ознакомившись с перечнем и сроками подачи документов, выделить время на решение сложившейся ситуации.

Виновник найден

Если виновник повреждений автомобиля оказался на месте, то скорее всего это будет водитель, который не «вписался» и ненамеренно задел застрахованное транспортное средство.

В такой ситуации, страховой случай приравнивается к риску ДТП и решается с помощью сотрудников ГИБДД.

Естественно в такой ситуации незамедлительно следует обратиться в свою страховую компанию, описать случившееся и следовать инструкциям предоставленным диспетчером страховой компании.

Читайте так же:  Прямое возмещение убытков по полису осаго

По приезду сотрудников ДПС происходит следующие:

  1. Страхователь пишет заявление;
  2. Составляется протокол сотрудником ГИБДД;
  3. Место страхового случая фиксируется на фото или видео камеру. Также желательно сфотографировать место повреждения на автомобиле.
  4. Страхователь и виновник страхового случая отправляются в отделение ГИБДД, где регистрируют документы.

Так как у водителя, задевшего транспортное средство страхователя, наверняка имеется полис ОСАГО, он должен выплатить компенсацию пострадавшему. А исходя из конкретной программы страхования по КАСКО пострадавший должен действовать согласно своему страховому договору.

Если же виновником оказался человек не за рулем, то такой страховой случай будет покрывать риск о повреждениях транспортному средству нанесенный третьими лицами.

В такой ситуации сотрудники ДПС не помогут и следует обратиться к участковому или позвонить в полицию. Пока едет участковый следует уведомить страховщика.

После этого полицейский составит протокол, который в дальнейшем нужно будет представить в страховую организацию, а страхователь должен написать заявление. Конечно, такое редко происходит и в основном виновника не найти.

О сроке исковой давности по КАСКО к страховой компании читайте здесь.

Виновник не найден

В том случае, если виновника обнаружить не удалось, что чаще всего бывает, то после оценки повреждений следует звонить в то отделение полиции, которое компетентно в сложившейся ситуации.

Если очевидно, что повреждения нанесено с помощью другого автомобиля – следует вызвать сотрудников ГИБДД. Также позвонить в компанию-страховщика и следовать указаниям диспетчера. Не лишним будет поискать свидетелей случившегося.

Если повреждения были нанесены без участия другого автомобиля, то как было уже описано выше следует звонить в полицию.

После того как была уведомлена страховая организация о наступлении страхового случая и приехал участковый, происходит следующие:

  • полицейский должен заполнить протокол об административном правонарушении;
  • cтрахователь пишет заявление о противоправных действиях со стороны третьих лиц, которые привели к повреждениям транспортного средства;
  • cтрахователь следует с сотрудниками полиции в отделение ОВД чтобы зарегистрировать вышеописанные документы;
  • cтрахователь должен получить на руки уведомление о регистрации документов, справку и оформить постановление о возбуждении административного либо уголовного дела или о его отказе;
  • cтрахователь подает заявление о наступлении страхового случая в организацию-страховщика;
  • cобрав необходимые документы представляет их в свою страховую фирму.

Только после этого производится осмотр автомобиля экспертом. Время и дата осмотра согласовываются с фирмой-страховщиком. И только после этого выплачивается компенсация или выдается направление на ремонт в установленные договором сроки.

Во время всех выше описанных процедур рекомендуется выполнять простые действия, которые помогут избежать неприятностей или уклонений страховщика по выплате компенсации:

  1. При заполнении документов и при объяснении сотруднику полиции о случившемся ни при каких обстоятельствах нельзя указывать что данное повреждение является незначительным.
  2. Не рекомендуется указывать, что ни к кому нет претензий.
  3. Во время получения справки в органах полиции нужно удостоверится, что в справке правильно указаны такие данные:
    • дата и место произошедшего;
    • данные застрахованного автомобиля, получившего повреждения;
    • список повреждений, который соответствует действительности.
  4. После общения с сотрудниками полиции процедур следует внимательно изучить все пункты страхового договора, касательно сроков подачи и перечня документов в страховую компанию при наступлении страхового случая.
  5. Рекомендуется предварительно сделать копии всех документов, подаваемых в страховую организацию, в том числе и заявления об уведомлении страхового случая, и заверить их печатью страховщика.
  6. Следует получить заверенный страховщиком список подаваемых документов.

Что делать по КАСКО, если поздно увидели царапины на авто

Бывает и такое, что повреждения обнаруживается не сразу, и, к сожалению, такой случай не всегда заканчивается страховыми выплатами или направлением на ремонт.

Дело в том, что по правилам дорожного движения, каждый водитель обязан осматривать свой автомобиль, перед тем как сесть за руль.

Если водитель все же уехал с места страхового случая, не заметив повреждения, то, скорее всего, органы полиции откажутся оформлять дело.

Если же страхователю не нужны справки для оформления выплат, тогда проблем возникнуть не должно. Просто нужно обратиться к своему страховщику и уведомить его о случившемся.

Если повреждения были замечены не сразу, но машина стояла на месте, то проблем с оформлением такого случая также не должно возникнуть.

Кроме того, довольно частой ситуацией бывает, что страхователь, действуя в «своих интересах» возвращается на то место, где автомобилю нанесли повреждения и вызывает правоохранительные органы для оформления документов.

Так делать не рекомендуется, потому что по приезду сотрудников полиции сразу обнаруживается, что машина после повреждения уже была «на ходу».

И такая ситуация грозит страхователю не только отсутствием необходимых справок, но и достаточно приличным штрафом.

Что делать, если транспортное средство повредил ребенок,

Согласно законодательству, ребенок, не достигший 14 лет, не может нести административной ответственности. Вся ответственность за причинённый вред транспортному средству переходит на его родителей или опекунов.

В данном случае есть два варианта развития событий. Конечно, можно договориться с родителями ребенка, повредившего автомобиль, о компенсировании ущерба их средствами, но в таком случае страховая компенсация не будет выплачена.

Второй и наиболее правильный вариант – сразу уведомить страховую организацию о наступлении страхового случая, если необходимо наличие справок и других документов для страховых выплат, следует вызвать участкового и оформить документы.

Во втором случае проблем со страховыми выплатами быть не должно при наличии договора по КАСКО.

В заключении можно сказать о том, что в любой из вышеописанных ситуаций не следует паниковать. Ведь страховка по КАСКО при правильных действиях страхователя всегда приводит к выплате компенсации на покрытие ущерба.

Необходимо внимательно изучать страховой договор, так как именно он регулирует правовые отношения между страховой организацией и водителем, застраховавшем свое транспортное средство.

Тарифы ОСАГО на мотоцикл найдёте на странице.

Какой действует коэффициент ОСАГО без ограничений, смотрите в информации по ссылке.

Видео: Что делать, если на парковке поцарапали машину

  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.

Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!

  1. Задайте вопрос через форму (внизу), либо через онлайн-чат
  2. Позвоните на горячую линию:
    • Москва и Область — +7 (499) 110-56-12
    • Санкт-Петербург и область — +7 (812) 317-50-97
    • Регионы — 8 (800) 222-69-48
Видео (кликните для воспроизведения).

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

Действия по каско, если поцарапали машину во дворе
Оценка 5 проголосовавших: 1

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here