Как обменять телефон iphone

Предлагаем статью на тему: "Как обменять телефон iphone" с профессиональной точки зрения. Мы собрали полезную информацию по данному вопросу и подготовили ее в удобном для чтения виде.

В Apple Store рассказали, как бесплатно поменять разбитый экран на iPhone, и поведали несколько интересных историй

iPhone 6 broken display

Один из работников Apple Store поведал фирменный секрет, как бесплатно заменить iPhone с разбитым экраном. Для этого нужен телефон, который попадает под гарантийный случай. Например, iPhone 6 отличался тем, что задняя камера искажала фотографии из-за брака в конструкции . Если принести в магазин iPhone 6 с разбитым экраном и попросить починить его, тогда придется платить деньги. Но если прийти в тот же магазин и объяснить продавцу, что телефон попадает под гарантийную замену телефона. Тот проверит и может выдать новое устройство бесплатно.

Вот ещё несколько историй от продавцов в Apple Store.

Кабель с сюрпризом

Перед тем, как запустить в продажу iPhone 5, в магазин завезли кабель Lightning нового на тот момент типа. Чтобы работники не узнали о грядущих изменениях раньше всех, каждый магазин получил новые кабели, замаскированные под старые 30-пиновые шнуры. Когда представили новый телефон, то сотрудникам раскрыли секрет.

Инопланетный iPhone

Также ребята рассказали о покупателях, которые всеми силами пытаются заменить свои побитые жизнью iPhone на новые, ссылаясь на гарантию. Однажды клиент пытался убедить продавца в том, что жидкость внутри iPhone внеземного происхождения, что ее туда добавили пришельцы. Причем все это было на полном серьезе, так что было сложно удержаться от смеха.

Расстрелял телефон

Другой покупатель принес остатки от iPhone в коробке. Оказалось, что ему не нравилось, как работает старый телефон, он тупил и лагал, поэтому разнес его на куски из винтовки. Потом сложил остатки и решил вернуть в Apple Store, поменяв на новый телефон по гарантии.

Спалил в микроволновке

Звание самого упоротого клиента заслужил другой гражданин. Тот принес поврежденный iPhone и потребовал заменить его, объяснив, что телефон не работает и поведал такую историю. Он разговаривал по телефону, когда устройство неожиданно сильно разогрелось и начало обжигать его ладонь. Тогда он бросил его, а телефон загорелся.

Менеджер взял побитый жизнью iPhone, вскрыл и обнаружил внутри влагу, после чего вернул телефон владельцу. Тот объяснил появление воды тем, что когда iPhone горел, он бросил его в раковину и залил водой. В итоге тому парню отказали в замене телефона. Все выглядело так, что телефон попал в воду, а потом умножадный владелец просто засунул его в микроволновку, имитируя несчастный случай.

Как видно, жизнь в Apple Store просто кипит, работу скучной не назовешь. Но люди все равно увольняются и меняют место, устаешь от одних и тех же вопросов каждый день.

Если ты тоже торговал телефонами или электроникой, можешь поделиться своими историями.

Как работает гарантия Apple в России при замене iPhone

Поскольку Apple не ремонтирует, а меняет на новые сертифицированные для России iPhone по гарантии, случаев замены аппарата при поломке камеры или других компонентов довольно много. И как правило, после этого у большинства владельцев возникает вопрос: а распространяется ли теперь гарантия на замененный iPhone?

В этом случае, казалось бы, логично отправиться в специальный раздел на сайте Apple, посвященный праву на обслуживание и поддержку. Здесь по серийному номеру iPhone или другим идентификационным данным можно узнать, сколько времени осталось до окончания гарантии на устройство. Вот только после замены iPhone на новый вы можете столкнуться с таким вот сообщением:

Один из читателей, которому официально поменяли iPhone на новый в сервисном центре, обратил наше внимание на данную ситуацию. Его смутило, что перед заменой до окончания времени гарантийного обслуживания оставалась всего пара дней. Мы связались с Apple и уточнили вопрос именно по этому устройству.

В беседе представители Apple сообщили, что поскольку iPhone был сертифицирован для российского рынка, сервис произвел обмен смартфона на новый, при этом гарантия на новое устройство составляет один год с момента выдачи телефона в сервисе. Иными словами, если смартфон вам выдали 23 октября, то гарантия на него закончится через год.

Что касается информации с сайта, о котором мы говорили выше, она может отображаться некорректно, поэтому не стоит слепо ей доверять. Если сомневаетесь в своем праве на гарантийное обслуживание, свяжитесь с поддержкой Apple.

Единственное, что потребуется при повторном обращении по гарантии — документы из сервисного центра о том, что производилась замена iPhone на новый.

Лучший комментарий

ramazan1975, У тебя и не будет. Дали тебе такой аппарат, что уже никогда не сломается. Ибо уже задолбал менять, одни убытки с тобой. С уважением Apple. :))?)

Продать Apple iPhone ДОРОГО. Обменять старый на новый по trade-in

У нас много бизнес-партнеров, которые покупают ее для своих целей.

Только новые. Только с гарантией. Только сертифицированные.

Да. Укажите все ваши старые устройства. Мы посчитаем доплату или вообще останемся вам должны.

Нет. Мы не магазин. Только меняем старый iPhone на новый или выкупаем.

Наш менеджер даст вам краткую инструкцию: сделать резервную копию в iCloud или iTunes.

Да. Но стоимость на такие дефекты существенно ниже.

  • Как долго продавать
  • Как получать деньги
  • Торг и конфликты
  • Мошенничество
  • Что приятного
  • Вероятность успеха
  • 2 часа
  • Сразу: наличными или на карту
  • Исключено
  • Исключено
  • 5D стекло в подарок
  • 100%

3-7 дней

  • Как повезет
  • Всегда
  • Присутствует
  • Ничего
  • 50/50
  • Как продать или обменять старый iPhone на новый по «трейд-ин»

    Прямо на сайте вводите параметры своего смартфона (состояние, объём памяти, цвет). Дальше указываете параметры нового.

    Появятся два варианта цены. Можно продать или сдать старый аппарат Apple на условиях trade-in iPhone (поменять на новый). В обоих случаях в итоге появится онлайн-расчет с указанием суммы доплаты.

    Далее выбираете удобное время для встречи и обмена.

    Скупка айфонов DamProdam в Москве

    DamProdam.ru — это когда нужно быстро, удобно и без рисков продать или обменять свою б/у технику с доплатой. Продать iPhone просто: отдаёте подержанный смартфон, доплачиваете и получаете выбранный Айфон, либо забираете деньги. Честная оценка и быстрый выкуп!

    Можно сдать сразу два или три старых айфона, чтобы полностью покрыть стоимость нового.

    Запущен сервис, где меняют старые iPhone на новые (Trade-in)

    Как это ни странно, за 10 лет с момента выхода первого iPhone в России не появилось «культурного» трейдин. Единственный вариант продать свой старый айфон — это доски объявлений или по-знакомству. Надо потратить время на размещение объявления, на звонки и объяснения, будут торговаться и пытаться обмануть. Еще ты будешь оправдываться за каждую царапину.

    Читайте так же:  Растаможка грузов в россии из европы

    DamProdam.ru запустил программу постоянного Trade-in. В рамках нее можно обменять свой старый iPhone на новый или быстро продать свой iPhone. Все происходит онлайн, не выходя из дома.

    Работает элементарно: 2 простых шага.

    1. Указываешь параметры старого iPhone: модель, память, цвет, состояние, наличие комплекта
    2. Указываешь параметры нового iPhone: модель, память, цвет


    Далее сразу получаешь прозрачный расчет:

    Можно просто продать или сразу обменять старый iPhone на новый. Курьер, он же, кстати, профессиональный мастер, сам приезжает, делает быстрый осмотр указанных параметров старого iPhone.

    Если выбираешь трейд-ин — доплата в соответствии с расчетом. Если просто продаешь свой старый iPhone — деньги выплачивают на месте или мгновенным переводом на карту.

    Для примера, расчет за старые iPhone получается такой:

    • iPhone 7 с легкими царапинами на 32 ГБ = 30 000 рублей
    • iPhone 6s в хорошем состоянии, который носили в чехле = 27 000 рублей
    • iPhone 6 убитый в хлам, с разбитым экраном и покоцанный = 10 000 рублей

    Пока сервис работает только в Москве, но скоро добавятся и регионы. Выкупают все модели, начиная от 5s. Состояние практически любое.

    В чем плюсы и минусы:

    Стоимость продажи старых iPhone будет дешевле всяких сайтов объявлений, зато деньги сразу. При этом вы получаете прозрачный расчет, никто не торгуется, вы не тратите время. Это удобно, цивилизованно, быстро.

    Замена старых iPhone на новые с доплатой теперь в России официально

    Знаменитый trade-in Apple добрался и в Россию. Суть простая, вы приносите своего «старичка», сотрудники розницы оценивают устройство по базе Apple и производят обмен. На сайте Apple вы сами можете посмотреть приблизительную стоимость оценки вашего смартфона.

    Оценка смартфонов в США, цены в России будут отличаться.

    Да, оценка не всегда сладкая. Да, на avito или ещё где-то можно продать выгоднее. Но суть trade-in простая: минуя неудобства перепродажи, быстро получить новое устройство с хорошей скидкой. Ведь не все захотят вести торг на торговой площадке, объяснять покупателю, почему именно продаёте свой смартфон, назначать встречу и самовывоз. А вот это знаменитое «даю пять рублей, больше не дам, где забирать?», все же знают такие сообщения. Уж точно лучше воспользоваться официальным trade-in.

    В программу обмена входят даже iPhone 4. Так, что если у вас где-то завалялся бесхозный iPhone — можно просто получить скидку, прихватив его с собой.

    Официальные партнёры Apple по trade-in: М.Видео, Связной, re:Store. По всей России обменять старый iPhone на новый можно пока в 100 торговых точках. По подсчётам специалистов, благодаря trade-in Apple может поднять продажи iPhone в России на 10%.

    Читайте Wylsacomred в Telegram. Да, у нас теперь есть свой канал.

    Капец… 70 баксов за 5S. Я год назад его за 20 000 руб купил! Купертино с дуба рухнули. Я понимаю б/у, но это же IPhone, а не китайский Ксяоми классный который к сожалению завтра будет конвейером.

    Из статьи я так и не понял, сервис в России уже запущен?

    Ну написано по Русски что можно поменять в М Видео Связной re:Store просто приходишь в магаз в любой из списка и говоришь я хочу поменять телефон по программе trade-in Apple

    у меня айфон 6с плюс, с какого я его отдам за скидку в 15 тыс когда можно продать его за 35тыс кому-либо?

    у restore одно условие есть: «Сдаваемый iPhone должен быть приобретен у авторизованного партнера компании Apple в России.»

    лол, я даже 4s за 7к продал

    Спасибо поржал, Рестор даёт скидку ДО 30% на новый телефон, сдавай 6s и меняя его на iPhone 7 — ты получаешься самым главным лошарой России

    Статью надо было назвать «Loh-trade запущена в России»

    так этот трэд ин давно уже не новость! Скажу больше если телефон еще на гарантии не важно где ты его купил битый не битый то с доплатой(они сами оценивают сколько доплатить) ты можешь поменять на такой же такого же цвета и такой же памяти только совершенно новый! Вы получаете новый телефон в заводских плеточках с годовой гарантией! И это не реф там какой-то а новый тел как берешь в магазине! Я так менял 6 и недавно поменял 7 У семерки был разбит экран и замят корпус, в сервисе мне предлагали от 10 до14 тыс все поменять и сделать я кобы с оригинальным экраном и и после такой замены он бы у меня был бы негерметичный, а тут аппл мне объявила сумму 16 тыс рублей и через неделю выдала новехонький телефон в заводских пленках с годовой гарантией и естественно другим емей и серийником! Чувствуете в чем плюс? У вас действительно оригинальный экран и телефон собранный на заводе в котором еще никто не лазил, да еще гарантия годовая! Если кто не верит могу предоставить доказательства! Да у меня большинство друзей уже не ходят и не чинят в сервисах тел, просто пришел старый сдал, немного доплатил и совершенно новый девайс в пленках получил! Вилса неужели ты об этом не знаешь? Рассказал бы народу!

    То есть вы имеете ввиду , что можно прийти в тоже самое м видио с купленной 7ркой с январе на гарантии и беспричинно поменять на новую без доплаты ?

    Ради интереса принес в связной почти новый 4s, в коробке, полный комплект, РСТ. Оценили в 1000руб 🙂

    Программа по замене iPhone, iPad и Mac доступна российским покупателям

    Российским покупателям техники Apple доступна программа по замене iPhone, iPad, компьютеров Mac и других устройств с доплатой в авторизованных сервисных центрах. Об этом редакции AppleInsider.ru сообщил один из наших читателей.

    Обменять на новый можно любой гаджет, у которого истек срок гарантийного обслуживания (Apple всегда дает гарантию минимум на один год). При этом компания не контролирует стоимость данной услуги — сервисные центры устанавливают ее сами.

    Как сообщили нам в нескольких авторизованных сервисных центрах, стоимость замены, например, iPad Air составляет от 14 до 16 тысяч рублей. В эту же сумму обойдется замена iPhone 5. При этом для обмена устройства на новое потребуется сдать старое, в каком бы состоянии оно ни было.

    Самое главное условие данной программы — устройство должно обязательно быть сертифицированным для России, то есть куплено либо в официальном магазине Apple, либо у авторизованных реселлеров.

    Официальный запуск программы по обмену в нашей стране пока Apple не подтверждала. Список авторизованных сервисных центров Apple в Москве и по всей России вы можете посмотреть по этой ссылке.

    Читайте так же:  Силиконовая тонировка авто

    В то же время не совсем понятно, до какого состояния нужно довести устройство, чтобы не отремонтировать его за 15 тысяч рублей.

    Apple запустила в России программу обмена старых айфонов на скидку

    Компания Apple запустила в России бессрочную программу trade-in для обмена старых айфонов на новые с доплатой. Об этом сообщают «Ведомости» со ссылкой на источник, знакомый с участниками проекта.

    Обменять старые смартфоны на скидку можно у партнеров Apple — компаний «Связной» и re:Store, уже запустивших программу, а также «М.Видео», которая пока обсуждает условия с Apple.

    По trade-in принимают купленные в России айфоны в хорошем состоянии, начиная с четвертой модели. Размер скидки, автоматически определяемой специальной программой, будет зависеть от технического состояния и внешнего вида смартфона, а также от рыночных цен на использованное оборудование. Так, за iPhone 7 Plus с памятью 256 гигабайт дисконт составит до 31 тысячи рублей. По словам представителя сети re:Store, скидки будут достигать 30 %.

    Как сдать или заменить Iphone по гарантии

    Случаются ситуации, когда телефон, такой известной марки, как Айфон, ломается и появляется такая проблема, как поменять IPhone по гарантии на новый. Часто появляются вопросы такого рода: есть ли возможность в пределах страны его обменять или так нельзя? Как вернуть деньги за айфон по гарантии?

    Популярность Айфона всё больше и больше набирает обороты, он стал незаменимым средством связи. Пользователи по достоинству оценили его функциональность, имеются положительные отзывы. Люди готовы платить немалые деньги. Магазины бытовой техники и электроники (например, Эльдорадо, Евросеть, МТС) предлагают большой выбор разных моделей Айфона. Осознание того, что это недешёвое приобретение, заставляет людей стараться бережнее относиться к новому телефону. Но всякое бывает, цвет не понравилась, марка. Или если получается так, что дорогостоящее приобретение портится, ломается, появляется неясность – вернуть, чинить его или нет. Тогда сколько это в деньгах выйдет?

    Можно ли обменять телефон?

    Как поменять айфон по гарантии на новый? Не всегда получается уследить за своим гаджетом, чтобы с ним ничего не случилось. К примеру, ребёнок может взять телефон поиграть – решил проверить, как тот плавает в аквариуме с рыбками. Парень шёл по улице куда-то, разговаривал по айфону, не заметил ступеньки и споткнулся – телефон упал и разбился. Или спустя полгода после покупки, новый айфон стал немного тупить – зарядное устройство не «видит», самопроизвольное выключение и включение. Очень неприятные моменты жизни. Появляется рой вопросов в голове – что делать, куда обращаться? Покупать новый телефон или отдать в ремонт? Можно ли обменять? и т. д.

    Покупка нового Айфона взамен старого для многих уже не по карману. Если отдавать в ремонт, то здесь тоже своя загвоздка – оригинальных запчастей не купишь. А если попытаться с китайских сайтов заказать – только хуже будет. Значит, надо попытаться сдать его. А как и куда, сдать айфон по гарантии? Правильным решением будет – это замена iphone по гарантии на новый в сервисном центре.

    Ошибочно полагают, что это долго и муторно. Буквально – пришёл, отдал поломанный неисправный айфон (если он на гарантии), вручили новый и целый, той же модели, да ещё и бесплатно. Ничего больше не надо с ним отдавать – ни наушники, ни зарядку, ни коробку. Да, всё вот так просто, быстро и экономично. В России это всё новшество, в Европе или США – уже обычное дело.

    Главное, не нарваться на мошенников – телефоны могут ввезти неофициальные поставщики. Риск заключается в том, что гарантия, которая распространена на все эти Айфоны, ввезённые на территорию России законным способом, не распространяется. А значит, нет этого простого алгоритма, наоборот, больше проблем будет.

    Не стоит также забывать о том, что есть определённые ограничения. Связаны они с тем, что не всякий поломанный телефон можно вернуть.
    Видео (кликните для воспроизведения).

    Если причиной поломки послужили перечисленные ниже случаи, то бесплатной замене Айфон не подлежит:

    • производитель Айфон – американская компания;
    • айфон неправильно использовался;
    • попадала вода в устройство;
    • телефон украли, любой другой несчастный случай;
    • не читается серийный номер телефона;
    • отремонтировали не в сервисном центре.

    Если был дефект из вышеперечисленного, то, к сожалению, заменить можно работающее устройство только при условии выплаты денег.

    Также если был неисправен аккумулятор, плохо батарея держит; сколы, вмятины корпуса или какие-либо защитные покрытия вышли из строя – айфон тоже не подлежит гарантийной замене.

    Срок обмена телефона

    Когда выявлена поломка, ломают голову – сломался айфон на гарантии куда обращаться? Не нужно идти в магазин возвращать, где его брали – это займёт очень много времени, ещё и впустую. Необходимо сразу обратиться в сервисный центр – сдавать телефон лучше туда. Там произведут обмен в кратчайшие сроки.

    1. После покупки айфона, гарантия составляет 1 год, в течение которого можно произвести обмен на работающее устройство бесплатно.
    2. После того как был осуществлён возврат айфона бесплатно по гарантии, заменённый айфон получает гарантийный срок ещё на 1 год.

    По сути, у покупателя в запасе есть 2 гарантийных года. Обмен телефона происходит в кратчайшие сроки. По закону это 14 дней, а у сервисного центра это время сокращается, чуть ли не вдвое – очень быстро и оперативно.

    На что можно рассчитывать?

    Случилась неприятность – сломался любимый айфон на гарантии, что же делать?

    Замена неработающего айфона по гарантии на новый может осуществляться:

    • в течение гарантийного срока бесплатно;
    • в течение гарантии платно;

    Бесплатная замена осуществляется при условии, что в телефоне только производственный брак (пиксели отошли, камера сместилась фронтальная или же скол на стекле). Если была вина владельца телефона, тогда придётся заменять и немного доплатить за эту замену из собственного кошелька. Сумма не очень большая, так что этой услугой можно воспользоваться.

    Например, у Катерины айфон 7 плюс. Он немного побился – экран в «паутинке». Здесь возможно починить его. Производится замена стекла iphone 7 plus по гарантии на новое, заплатив за ремонт.

    Вообще, отказать в замене могут только в случаях, если телефон совсем поломан (корпус погнут, дисплей весь обезображен). Ещё также откажут в замене, если у айфона «внутренности» посторонние, не «айфоновские».

    Перерасчёт и доплата

    Все действия, которые связаны с обменом телефона на другой, немного отличаются, в зависимости от того:

    1. Айфон надлежащего качества, без производственного брака.
    2. Айфон некачественный, с дефектами (возникшие не по вине покупателя).

    В обоих случаях никакого перерасчёта не будет – от смены цвета телефона точно такой же марки стоимость его не меняется. Может произойти так, что нет точно такой же марки в наличии у продавца, но есть другие айфоны, стоимость которых отличается. Тут придётся произвести перерасчёт стоимости либо покупатель вправе отказаться от покупки другого телефона. Продавец вернёт уплаченные деньги.
    Читайте так же:  Водительские права украины в россии

    Но иногда бывают такие случаи, когда человек приобрёл айфон за 30 тыс. рублей, а позже, когда пришёл менять его, цена изменилась либо в сторону увеличения, либо уменьшения. Т. е. цена меняется на тот же смартфон.

    В случае с уценкой – покупатель обменивает свой старый айфон на новый, а продавец должен вернуть деньги, которые составляют эту разницу в цене. Если стоил телефон 30 тыс. рублей, за эту сумму был куплен, а стал 25 тыс., продавец отдаёт новый смартфон и 5 000 сверху.

    Если цена поднялась, то действия точно такие же, но уже со стороны покупателя. Телефон стоил в момент покупки 23 тыс. рублей, когда пришёл покупатель его обменивать, он стал стоить 25 тыс. рублей. Покупатель доплачивает недостающие 2 тыс. рублей.

    Не забудьте захватить с собой следующие документы

    Покупателю при возврате айфона необходимо помимо самого телефона прихватить документы:

    • свой паспорт;
    • чеки о покупке (если они сохранились).

    Если не были сохранены чеки или другие документы, подтверждающие покупку смартфона, то согласно Постановлению Правительства «О правила продажи отдельных видов товаров», покупатель может сослаться на свидетелей. Если таковых не имеется, то можно попросить показать видео с камер видеонаблюдения – это также будет являться доказательством.

    Помимо паспорта и чеков, нужно предоставить гарантийный талон, если смартфон на гарантии был ненадлежащего качества.

    Если телефон был куплен в интернет-магазине

    Всё чаще люди пользуются интернет-услугами. И покупка разных вещей, от самых мелких и незначительных, до крупных и сложных по своим техническим характеристикам, становится обычным делом.

    Телефон куплен в интернете онлайн, но по причинам того, что покупателя что-то в нём не устроило, появляется потребность его вернуть. При условии, что он исправно работает, никаких дефектов нет, то можно обратиться к постановлению Правительства РФ «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом».

    Согласно этому закону:

    1. От любого товара (кроме индивидуальных заказов) покупатель вправе отказаться, т. е. телефон вернуть в любое время до передачи его в руки покупателю.
    2. Если телефон был уже передан – тогда это можно сделать в течение 7-дневного срока.
    3. Айфон вернуть можно, если сохранился его товарный вид, коробка не выкинута, все документы на месте, сохранился чек об оплате товара.

    Учитывая эти положения, всё сделать правильно, то возвращение айфона будет беспроблемным процессом.

    Если продавец не соглашается делать обмен телефона на гарантии

    Как обменять свой айфон по гарантии на новый? Иногда приходится сталкиваться с такими продавцами, которым ничего не докажешь – упрямо не желают что-либо делать. Прийти в магазин и обменять телефон на другой, становится очень проблематично. Как бы там ни было, продавцу всё равно, придётся принять телефон. Либо обменять на другой цвет в случае, если он полностью исправен, либо для последующей проверки, если он бракованный.

    Проверка необходимо сделать для того, что бы узнать – всему виной здесь человеческий фактор или всё-таки это неисправность возникла при сборке телефона на заводе. Эта проверка называется экспертизой.

    При этом надо учитывать, что:

    • продавец обязан по закону принять телефон;
    • покупатель вправе присутствовать на экспертизе;
    • в случае несогласия с результатами покупатель вправе написать претензию.

    Результаты проверки могут быть либо положительными, т. е. здесь производственный брак и продавец должен произвести обмен телефона. Если ответ отрицательный, то покупателю придётся платить за ремонт своего смартфона из своих денег.

    Но по каким-то причинам продавец может быть не согласен с результатами проверки. Он не верит человек, что телефон имеет производственные дефекты. В таком случае он может отправить телефон на дополнительную экспертизу.

    Если сомнения продавца подтвердились, тогда покупателю придётся выплатить деньги за проведённую дополнительную экспертизу. Плюс ко всему ещё и заплатить за хранение телефона у данного продавца.

    Продавец даже после проверки отказывается обменять айфон? Можно написать претензию на имя директора магазина. Написать, расписаться, сделать копию. Оригинал остаётся на руках у продавца, а на копии попросить его поставить свою подпись.

    Если не соглашается продавец расписаться, то можно схитрить – отправить это заявление через Почту (заказным письмом). В любом случае придётся сотрудникам магазина расписаться за доставку, тем самым подтвердив обоснованность составления претензии.

    Одним из средств восстановить справедливость – обращение в суд. Потому что продавцы в магазине могут начать ссылаться на то, что при проведении диагностики никаких поломок не выявлено и покупатель нагло врёт.

    Значит, пора идти жаловаться в суд на действия магазина. Лучше всего нанять хорошего юриста для этого. Тогда уже точно магазин обяжут выдать другой айфон, взамен старого.

    Если продавец не соглашается возвращать деньги за телефон, гарантия на который закончилась или не была установлена

    В ситуации, когда в телефоне появился дефект, причём производственного характера, а гарантия на него кончилась, кажется, что уже ничего сделать нельзя.

    Но на самом деле нужно действовать следующим образом:

    1. Проводится экспертиза за счёт покупателя, потому что гарантия уже кончилась, покупателю придётся доказать, что неисправность в телефоне – не его вина.
    2. Если продавец, в случае подтверждения производственного брака, отказывается от замены – написать претензию, далее, если не помогло, обращаться с иском в суд.

    Порядок действий точно такой же, как и при замене телефона на гарантии. В случае если гарантия на смартфон не была установлено, то она устанавливается по закону – составляет 2 года.

    Как поменять старый смартфон на новый по программе трейд-ин

    Современные смартфоны и планшеты устаревают в мгновение ока. То, что ещё вчера считалось инновационным и трендовым, сегодня уступает место более продвинутым технологиям. Спрос на новинки высок, однако и цены на свежие модели порой кусаются. Чтобы не пробить дыру в бюджете и получить при свежий смартфон стоит воспользоваться программой обмена новых гаджетов на старые — трейд-ин.

    Насколько trade-in смартфонов популярен в России?

    В 2017 году розничные сети по продаже смартфонов объявили о запуске программы трейд-ин. Вы приносите старый аппарат в торговую точку и приобретаете новый со скидкой, равной стоимости оценки вашего гаджета.

    МТС стала одним из первых сотовых операторов, которые запустили акцию трейд-ин на смартфоны в своих салонах связи. К началу 2019 года количество принятых по этой программе гаджетов выросло более чем в 10 раз

    Почему трейд-ин приобретает всё большую популярность? Основных причин здесь три:

    • Программа обмена позволяет купить новый смартфон со скидкой, вместо того чтобы долго собирать полную сумму.
    • Трейд-ин экономит время пользователя. Ему уже не нужно самостоятельно искать покупателя по сайтам объявлений из серии «из рук в руки». Достаточно прийти в ближайший салон МТС.
    • Трейд-ин обеспечивает безопасность сделки. Аппарат сдаётся не какому-нибудь неизвестному человеку, который ещё может обмануть с деньгами, а проверенной фирме.
    Читайте так же:  Квитанция на оплату транспортного налога

    Как купить смартфон по трейд-ин у МТС

    Сдать телефон в трейд-ин можно более чем в 4000 салонах МТС по всей России. В программе участвуют смартфоны Samsung, Apple, Huawei, Honor, LG, Sony, а также планшеты Apple и Samsung. Узнать, входит ли ваш смартфон в список для обмена, можно на этой странице.

    Условия обмена по трейд-ин в МТС

    Если вы хотите купить телефон по трейд-ин, необходимо выполнить два простых условия программы:

    • принести в салон МТС старый гаджет;
    • предъявить в салоне МТС действующий паспорт гражданина РФ.

    Сотрудники салонов принимают только сами устройства, без комплектующих вроде наушников, зарядки, проводов USB и прочего. Более того, вам не требуется предъявлять чеки, гарантийные талоны или заключения по предварительной диагностике.

    Перед тем как отнести смартфон в офис продаж МТС, вспомните про логины и пароли от учётных записей. Так, на iPhone нужно отключить функцию «Найти iPhone», если она включена, на устройствах Android выйти из учётной записи Google. Устройства с неразблокированными аккаунтами в trade-in не принимаются: у сотрудника магазина не будет уверенности в том, что вы действительно являетесь владельцем устройства.

    Обследование аппарата

    После того как вы отключили все учётные записи и разблокировали смартфон, устройство проверяется на соответствие с базой производителя по бренду, модели, памяти и цвету.

    Следующий шаг — визуальная оценка смартфона или планшета. Чем лучше внешний вид, тем больше скидка на новый смартфон.

    Сильно повреждённые телефоны, с разбитыми экранами тоже можно сдавать.

    Как рассчитывается скидка по трейд-ин

    После того как устройство признано подходящим для обмена через трейд-ин, сотрудник салона сотовой связи сверяет его со списком моделей — участников программы. В зависимости от внешнего вида, наличия или отсутствия повреждений устанавливается цена выкупа, которая и является скидкой на покупку нового устройства. Далее вам остаётся только выбрать новый гаджет.

    Полный список смартфонов и планшетов, участвующих в программе трейд-ин, можно посмотреть на этой странице. Главное условие здесь — стоимость нового устройства не должна быть ниже стоимости аппарата, который сдаётся на обмен.

    Чтобы наглядно продемонстрировать, как работает программа трейд-ин, посчитаем скидки и получившийся размер оплаты за некоторые популярные гаджеты. Пример расчёта носит ознакомительный характер и может отличаться от итогового расчёта, все подробности акции можно узнать здесь.

    В МТС трейд-ин сочетается с другим акциями. Например, покупатель, помимо скидки за сданный гаджет, может получить кэшбэк или взять новый смартфон в беспроцентную рассрочку.

    Допустим, вы — владелец смартфона iPhone X на 256 ГБ. Теперь вы хотите купить смартфон Apple iPhone XS по trade-in с аналогичным объёмом памяти. Вы приносите «десятку» на обмен, и менеджер салона признаёт, что она в отличном состоянии. Её стоимость по прайсу составит 25 000 рублей. Новинка стоит 91 990 рублей. Применяем формулу расчёта и получаем сумму, которую вам придётся заплатить за новый смартфон:

    91 990 – 25 000 = 66 990 рублей.

    Теперь для другого примера возьмём Galaxy S8 Plus с небольшими дефектами. Визуальный обзор подтверждает, что смартфон находится в рабочем состоянии. Следовательно, его стоимость составит 8 200 рублей. Вы хотите купить по трейд-ин Samsung Galaxy S9 Plus, который стоит 55 990 рублей. Считаем:

    55 990 – 8 200 = 47 790 рублей.

    Наконец, рассмотрим трейд-ин смартфонов Honor, а конкретно — Honor 10 на 64 ГБ. Эту модель мы хотим купить вместо Honor 9. «Девятка» оценивается в 2 200 рублей, «десятка» — в 19 990. Рассчитываем итоговую сумму оплаты:

    19 990 – 2 200 = 17 790.

    SERVAPPLE.RU

    Ключевая информация

    Наиболее актуальные причины использования платной программы замены устройств apple на новое:

    • Аппарат получил критические повреждения и не подлежит ремонту;
    • Аппарат залит или утоплен;
    • Не устраивает внешний вид (царапины, потертости и тд)
    • Механические повреждения устройства (разбит дисплей, треснут корпус и тд)

    Процедура замены осуществляется в рамках от 3 до 14 рабочих дней. Взамен сдаваемого продукта Владелец получает : устройство такой же модели, такого же цвета и объема памяти. Оплата производится по факту получения нового продукта, старый продукт утилизируется. Информацию об этом можно получить на официальном сайте Apple. Новый продукт не активирован и запечатан в заводскую пленку. Коробки, документация аксессуары и печатная продукция в обмен не принимается, исключая аксессуары в рамках гарантийного периода.

    Оплата производится по факту получения нового продукта, старый продукт утилизируется. Новый продукт не активирован, запечатан в заводскую пленку.

    Какие продукты Apple Вы можете обменять на новые ?

    • iPhone : начиная с модели iPhone 5s и выше !
    • iPad : начиная с модели iPad Mini 4 и iPad Air 2 и выше ! На гарантии и без, но не более 2 лет с момента активации!
    • Apple Watch : любой серии и модели. На гарантии и без, но не более 2 лет с момента активации!
    • MacBook : производится только модульная замена (плата, топкейс, матрица в сборе)
    • ! Устройство должно быть отвязано от Вашей учетной записи iCloud !

    Какие продукты Apple Вы не можете обменять на новые ?

    • Любые продукты Apple, не обслуживаемые в РФ ;
    • Продукты разломанные пополам ;
    • Продукты Снятые с производства и продажи ;
    • Продукты Привязанные к учетной записи Apple >Узнать право на обслуживание в России для Вашего продукта !

    Сайт создан командой «SERVAPPLE» © 2015-2019 SERVAPPLE.RU.

    г. Москва, м.Белорусская, площадь Тверская Застава, 3. Офис 222

    Trade-in iPhone в России — условия программы, какие iPhone принимают, как рассчитать цену старого смартфона

    Рассказываем про trade-in iPhone в России.

    26 июля в России была запущена официальная программа приема старых iPhone в обмен на новые (trade-in). Каковы условия программы, какие iPhone принимают, выгодно ли это или лучше продать iPhone на вторичном рынке? Подробно разобрались с работой программы trade-in в России в этом материале.

    Что такое trade-in?

    Trade-in — программа обмена старых устройств на скидку при покупке нового. При сдаче устройства в trade-in, оно оценивается исходя из актуальности модели, его технического и внешнего состояния. Сумма, на которую было оценено устройство, предоставляется пользователю в качестве скидки на приобретение нового.

    Если говорить максимально простыми словами, то вы приносите свой старый iPhone в магазин, сдаете его (после оценки) и тут же получаете скидку на покупку нового iPhone в этом же магазине.

    Зачем Apple запустила программу trade-in в России?

    Apple официально запустила собственную программу trade-in еще в 2013 году, но в России она работать не начала. Что же, теперь в компании одумались или все-таки решили предоставить россиянам возможность сдавать старые iPhone?

    На самом деле официальная программа trade-in от Apple до нас так и не добралась. Программу обмена старых iPhone на новые запустили российские партнеры Apple — ритейлеры «Связной» и re:Store. Указание на запуск программы «сверху», тем не менее, вероятно, было. В июне 2017 года свою программу trade-in в России запустил главный конкурент Apple — компания Samsung. По всей видимости, Apple не захотела отставать.

    Читайте так же:  Действия, если страховая не платит по каско

    Где сдавать старые iPhone в обмен на новые?

    Первоначально программа trade-in была запущена в re:Store и «Связном». Обратившись в салоны этих магазинов, вы можете оценить и при желании сдать свой старый iPhone в обмен на скидку на покупку новой модели.

    В ближайшем будущем программа trade-in будет запущена и в «М.Видео». Сообщается, что ритейлер заканчивает договариваться с Apple о предоставлении своим клиентам такой возможности.

    До какого числа действует программа trade-in?

    Согласно первым данным, программа trade-in в «Связном» и re:Store должна была быть бессрочной. Однако при изучении правил программы, мы обратили внимание, что в re:Store акция проводится с 22 июля по 13 августа 2017 года. В правилах программы trade-in «Связного» сроков ее окончания не указано.

    Какие iPhone можно сдать по программе?

    В рамках программы trade-in можно сдать следующие модели iPhone:

    • iPhone 4 8/16/32 ГБ
    • iPhone 4S 8/16/32/64 ГБ
    • iPhone 5 16/32/64 ГБ
    • iPhone 5S 16/32/64 ГБ
    • iPhone 5C 8/16/32 ГБ
    • iPhone 6 16/64/128 ГБ
    • iPhone 6 Plus 16/64/128 ГБ
    • iPhone 6S 16/32/64/128 ГБ
    • iPhone 6S Plus 16/32/64/128 ГБ
    • iPhone 7 32/128/256 ГБ
    • iPhone 7 Plus 32/128/256 ГБ
    • iPhone SE 16/32/64/128 ГБ

    Другими словами, вы имеете возможность сдать любой бывший в употреблении iPhone, начиная с iPhone 4.

    На какие iPhone дают скидку по программе?

    Скидка при сдаче старого iPhone выдается на следующие модели:

    • iPhone 6 32 ГБ
    • iPhone 6 Plus 32/128 ГБ
    • iPhone 6S 32/128 ГБ
    • iPhone 6S Plus 32/128 ГБ
    • iPhone 7 32/128/256 ГБ
    • iPhone 7 Plus 32/128/256 ГБ
    • iPhone SE 32/128 ГБ

    Можно ли сдавать iPhone на понижение?

    Предположим, вам перестал нравится ваш iPhone 6s Plus из-за внушительного размера. По программе trade-in вы можете сдать его и получить скидку на приобретение компактного iPhone SE, проблем с этим не будет.

    Можно ли оформить рассрочку при покупке iPhone по программе trade-in?

    Нет, приобретать новый iPhone после получения скидки за сдачу старого можно только за наличные, либо в кредит. Более того, никакие другие скидки на покупку iPhone при получении скидки за сдачу старого смартфона не предоставляются.

    Как оцениваются старые iPhone?

    Размер скидки на покупку нового iPhone за сдачу старого определяется после:

    • тестирования смартфона при помощи специального приложения компании Belmont Trading, которое оценивает техническое состояние устройства,
    • осмотра внешнего вида iPhone,
    • проверки работоспособности функций iPhone.

    Когда сотрудник магазина определил стоимость старого iPhone, она озвучивается покупателю, который может отказаться от сдачи в случае, если размер предоставляемой скидки его не устраивает.

    Как оценить свой iPhone не выходя из дома

    На официальном сайте «Евросети» доступна система оценки стоимости старых iPhone, которые участвуют в программе trade-in. При оценке она позволяет учесть модель, техническое и внешнее состояние смартфона. Правда, в списке доступных для сдачи iPhone в системе представлены далеко не все модели, поэтому данный калькулятор следует использовать лишь для предварительной оценки своего смартфона.

    Какова максимальная скидка за сдачу iPhone?

    Максимальная возможная скидка на приобретение нового iPhone за сдачу старого составляет 30%. Это означает, что сдавая, например, iPhone 6s с 64 ГБ памяти в отличном состоянии, вы получите возможность приобрести iPhone 7 Plus с объемом памяти 256 ГБ по цене, сниженной сразу на 31 тыс. руб.

    Что выгоднее — продать старый iPhone или сдать его в trade-in?

    Как показывает зарубежная практика, продажа старого iPhone на вторичном рынке более выгодна, чем сдача смартфона по программе trade-in. Тем не менее, если у вас нет времени или желания заниматься продажей старого iPhone самому, программа trade-in действительно выручит.

    Мой iPhone в ужасном состоянии, могу ли я обменять его?

    По программе trade-in могут быть приняты iPhone с поломками и плохим состоянием внешнего вида. Но стоит понимать, что размер скидки в таком случае будет снижен. Кроме этого, откровенно «убитые» iPhone, сотрудники ритейлеров Apple могут и не принять.

    Я покупал iPhone в рассрочку, могу ли я участвовать в акции?

    Согласно правилам, в акции не участвуют iPhone, которые приобретались по программе рассрочки без первоначального взноса и переплаты.

    Можно ли получить деньги на руки за сдачу старого iPhone?

    Нет, за сдаваемый старый iPhone вы получаете только скидку на покупку нового. Денежные средства не выдаются.

    Могу ли я сдать чужой iPhone по программе trade-in?

    При сдаче старого iPhone по программе trade-in, вы должны подтвердить право собственности. Согласно правилам, опубликованным на официальном сайте re:Store, для этого необходимо деактивировать функцию «Найти мой iPhone» на устройстве. Необходимость иметь в наличии документы, подтверждающие факт покупки, согласно правилам, необязательна.

    Еще несколько важных моментов

    • Если вы соглашаетесь на сдачу iPhone по программе trade-in, с него будет удалена вся информация. Рекомендуем заранее позаботиться о создании свежей резервной копии.
    • Сданный по программе iPhone не подлежит дальнейшему обмену или возврату.
    • Обмен старого iPhone на новый производится один на один.
    • Купить новый iPhone можно только в том магазине, где вы сдали ваш старый iPhone.
    • Принять участие в акции могут только физические лица, которые достигли 18-летнего возраста.

    Будет ли программа распространена на iPhone 7s и iPhone 8?

    В сентябре 2017 года компания Apple выпустит свои новые флагманы — iPhone 7s, iPhone 7s Plus и iPhone 8. Мы связались с представителями re:Store и уточнили у них, будет ли программа trade-in распространяться на новейшие смартфоны Apple. По их словам, все зависит от того, будет ли к тому времени действовать сама программа, поскольку, по имеющимся условиям, она закончится уже 13 августа.

    Можно ли использовать полученную скидку на покупку iPad или Mac?

    Нет, полученная в результате сдачи старого iPhone скидка используется только для покупки нового iPhone.

    Можно ли сдать в trade-in iPhone, купленный за границей

    Нет, сдаваемый iPhone должен был быть приобретен у одного из авторизованных ритейлеров Apple со списком которых можно ознакомиться на сайте компании.

    Отметим, что в будущем мы обновим этот материал примерами реальных случаев сдачи старых iPhone по программе trade-in.

    Это должен знать каждый:

    Видео (кликните для воспроизведения).

    Поставьте 5 звезд внизу статьи, если нравится эта тема. Подписывайтесь на нас ВКонтакте , Telegram , Instagram , Facebook , Twitter , Viber .

    Как обменять телефон iphone
    Оценка 5 проголосовавших: 1

    ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

    Please enter your comment!
    Please enter your name here