Процедура возврата товара в спортмастер

Предлагаем статью на тему: "Процедура возврата товара в спортмастер" с профессиональной точки зрения. Мы собрали полезную информацию по данному вопросу и подготовили ее в удобном для чтения виде.

Возврат товара в Спортмастер

Порядок действий в этом случае не имеет особенных отличий. Существенную роль играет лишь вид приобретенного товара. В любом случае реализуемая продукция должна соответствовать требованиям качества. В противном случае покупку можно будет вернуть.

Покупки в Спортмастере

Магазины Спортмастер реализуют достаточно широкий перечень товаров. Хотя принадлежность изделий в своей совокупности одна. Все продаваемые товары – спортивные. В то же время их можно разделить на несколько категорий:

На каждый вид изделий устанавливается срок службы. Например, продолжительность гарантии на обувь в Спортмастере составляет в среднем шестьдесят суток.

Причины и порядок возврата товара зависят от его вида. Действующим законодательством предусмотрено два повода для возвращения продукции:

  1. Несоответствие требованиям качества.
  2. Изделие не подошло по размеру, фасону, цвету, комплектности или габаритам.

В первом случае вернуть можно любой товар, во втором – все, кроме трикотажа и белья, которые непосредственно контактируют с телом человека.

Сдача товара в магазин

Сдавая товар в магазин Спортмастер, покупатели обычно преследуют цель совершить обмен изделия на аналогичное, либо вернуть затраченные денежные средства. Все зависит от вида продукции и поводов для аннулирования покупки.

Обмен покупки

Каждый потребитель имеет право обменять не понравившийся или некачественный товар на аналогичный. Это распространяется на инвентарь, обувь и одежду, которая непосредственно не контактирует с телом, например, тренажеры, кроссовки, куртки.

Для разных поводов установлены сроки реализации требований покупателя. Если причиной возврата является брак, то такой период будет зависеть, прежде всего, от намерений и возможностей реализатора. По общим правилам срок замены составляет семь фактических суток, с момента обращения. На практике он не длится более трех. Если у реализатора нет аналога, то такой период составит тридцать дней. Когда проводится дополнительная проверка, срок обмена может длиться до двадцати суток. Поскольку в Спортмастере имеются свои экспертные специалисты, оценка происходит, как правило, в течение пяти суток.

Когда изделие не устроило покупателя из-за размеров, фасона, конфигурации, габаритов или цвета, обмен должен произойти в течение двух фактических недель. В такой срок не включается день покупки.

Возврат денег

Покупатель может вернуть деньги за продукцию, которая не соответствует нормам качества или не устраивает его по личным причинам. Такое требование должно быть выполнено в течение десяти дней, момента его предъявления. Для этого покупателю потребуется представить продавцу чек, в котором указано, сколько стоит изделие. В случае утраты документа, человек может использовать свидетельские пояснения. Возврат денежных средств будет осуществляться в том же порядке, в котором они вносились. Например, при безналичном расчете, все будет перечислено на банковскую карту клиента. На практике такая процедура реализуется в течение не более пяти дней.

Срок обращения в магазин

На товары, которые предлагает Спортмастер распространяются все без исключения правила, установленные ЗоЗПП. Соответственно предъявить претензии покупатель может в течение принятого гарантийного срока. Такой период определяется изготовителем и зависит от вида продукции. Если производитель не установил указанный срок, это вправе сделать продавец, который принимает на себя обязательства по рассмотрению претензий. Когда гарантия не была определена изначально, выдвинуть свои требования покупатель может в течение двух лет при условии, что больший период не оговорен в законе или договоре о реализации. Если срок службы составил менее двадцати четырех месяцев, то предъявить претензии можно и по его истечении. В этом случае покупатель должен будет доказать, что брак имел место ещё до момента приобретения товара.

Условия возврата товара

Вернуть приобретенную продукцию можно будет при соблюдении ряда условий. Прежде всего, товар не должен использоваться владельцем. По правилам Спортмастера покупателю будет возмещена стоимость изделия. При этом расходы на доставку магазином не компенсируется. Не будет принята обратно и продукция, имеющая свои индивидуальные особенности, по причине которых она может быть использована только самим покупателем. Не подлежит возврату изделие, которое включено в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденный Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 года № 55. В данном случае такое правило касается трикотажной и текстильной продукции, которая контактирует с телом человека – нижнее белье, рашгард, носки.

Возвращаемое изделие должно сохранить свои функции и внешний вид. Все ярлыки и пломбы должны быть не затронуты. Человек обязан будет предъявить документы, которые подтверждают факт приобретения товара и его оплату – заключенное соглашение о реализации, чек, гарантийный талон. Утрата или приведение в негодность указанных данных не лишает покупателя права обращаться к продавцу.

Возврат некачественного товара

Возврат реализатору ненадлежащего изделия, то есть не соответствующего требованиям норм качества, имеет свои особенности. В этом случае Спортмастер возместит своему клиенту не только полную стоимость продукции, но также все расходы, связанные с её транспортировкой.

Факт передачи изделия оформляется актом. Чаще всего реализатор направляет изделие на экспертизу, для установления характера и причин недостатков. По результатам проведенной оценки можно будет определить виновную сторону. Если экспертиза подтвердит, что человек не имеет отношения к возникшим недостаткам, товар будет принят, а денежные средства возвращены покупателю.

Порядок предъявления претензий

Если покупатель намерен вернуть товар в Спортмастер, он обязан предъявить претензию. Её форма зависит от способа приобретения, поскольку указанный продавец реализует свою продукцию как в точках розничной торговли, так и через интернет-магазины, когда человек хочет отменить заказ.

Когда человек приобрел товар самостоятельно, то правильным будет оформить заявление в письменном виде. Образец такого документа можно позаимствовать на любом специализированном сайте, посвященном этой тематике. Некоторые продавцы предоставляют своим клиентам бланки претензии. В таком случае покупателю необходимо обратить внимание на структуру и информацию, содержащуюся в образце.

Читайте так же:  Потребительский кредит под залог транспортного средства

В тексте документа нужно отразить следующее:

  1. Сведения о магазине – название, адрес расположения.
  2. Данные о покупателе – фамилия, имя, отчество полностью, место проживания или фактического нахождения, контактный телефон и электронная почта.
  3. Информация, касающаяся самой сделки. Сюда можно отнести – дату и место заключения договора, описание изделия, его стоимость, порядок расчетов, сроки исполнения обязательств сторонами.
  4. Выявленные в процессе использования недостатки – их характер и возможные причины.
  5. Требования покупателя – возврат денег, обмен товара.
  6. Подробный перечень прилагаемой документации – чек, договор, гарантийный талон.
  7. Дата оформления претензии, подпись человека.

Составленную бумагу нужно передать продавцу. Действующим законодательством такая обязанность возложена на покупателя. Для этого человек может использовать несколько вариантов.

Претензию можно доставить лично или оформить её у реализатора. Это самый распространенный и оптимальный способ, поскольку он позволяет сторонам сразу провести переговоры и решить спор в кратчайшие сроки.

Допускается почтовая пересылка обращения. Такой вариант используется в случаях, когда человек не имеет возможности прийти самостоятельно, например, по причине отдаленности продавца.

Сообщение по интернету. Это способ актуален, когда товар приобретался удаленным способом. Также в этом случае можно связаться по телефону с представителями магазина и ожидать приезда курьера, для передачи товара.

Спортмастер возврат товара в течении месяца

Как оформить возврат в спортмастере Содержание:

  • Правила возврата спортивных товаров по закону
  • Условия возврата товара в «Спортмастере»
  • Надлежащего качества
  • Ненадлежащего качества
  • Как произвести возврат. Документы
  • Срок

Спортмастер – сеть магазинов по продаже спортивной одежды и спортивного инвентаря. Она включает в себя розничные магазины и интернет — магазины. Порядок возврата товаров в данной сети магазинов имеет свои особенности. Рассмотрим в нашей статье как вернуть товар в Спортмастер, правила, сроки и особенности. к содержанию ↑ Правила возврата спортивных товаров по закону Возврат спортивных товаров регулируется Законом «О защите прав потребителей».

Обмен и возврат москва

К ним относятся: нижнее белье, средства для купания, носки и иные средства личной гигиены. Эти товары входят в список не подлежащих возврату. ЗоЗПП и иные законы РФ не запрещают возвращать товары надлежащего качества без упаковки, но на практике при ее отсутствии могут быть серьезные проблемы с возвратом.

Возврат товара в Спортмастере Возврат товара в Спортмастере Качественные товары возвращаются в срок 15 дней, начиная со дня покупки. Для этого в магазин подается заявление, в котором прописывается причина возврата, данные покупателя и требования, предъявляемые магазину.

Вместе с чеком к заявлению прилагается кассовый чек, а сам товар желательно предоставить в упаковке.

Как правильно оформить возврат товара в гипермаркете спортмастер?

Особенности проведения экспертизы Спортмастер обладает собственной экспертной компанией, поэтому изучаются все параметры возвращенного предмета работниками этой организации. Наиболее простой считается проверка, осуществляемая дома у покупателя, если он не может самостоятельно принести предмет в магазин.
Это относится к крупногабаритным покупкам, представленным разнообразными тренажерами или аналогичными тяжелыми элементами. Если имеется мелкий предмет, то его целесообразно покупателю самостоятельно приносить в магазин.

Магазин спортмастер – условия возврата товара

Пошаговая инструкция Порядок действий зависит от того, приобретался ли предмет в стационарном магазине или же использовался интернет-магазин. Если возвращается товар в торговую точку, то выполняются действия:

  • надо обратиться к работнику магазина;
  • при себе нужно иметь покупку и чек на нее, а также паспорт;
  • если оплата производилась с банковской карты, то нужны ее реквизиты;
  • составляется заявление на возврат;
  • после проверки предмета возвращаются деньги покупателю.

Возврат товара надлежащего качества.

Фото: sportmaster.ru Если приобретался товар через интернет-магазин, то вызывается курьер, а также можно отправить посылку по почте. Если имеется крупногабаритный предмет, то его доставка курьером будет выполнена бесплатно.

После того, как товар будет отдан, покупатель получает расписку, а после ему поступают деньги.

Возврат товара в спортмастере

Ещё одной важной отличительной чертой возврата товара в Спортмастер является то, что вещь нельзя вернуть раньше, чем по прошествии 72 часов с момента совершения сделки. Если обратиться с соответствующим заявлением до истечения трёхдневного срока, то деньги тут же всё равно не вернут.

Возвращают не только стоимость самой покупки, но и деньги, затраченные на пересылку. Если же потребитель решит получить скидку за бракованное изделие, то есть вернуть частичную стоимость приобретения, стоимость доставки не компенсируют.

Возврат товара в магазин спортмастер

Деньги будут перечислены на лицевой счет покупателя. Данные вашего банка и банковского счета указываются в заявлении на возврат.

Как вернуть товар в сеть магазинов спортмастер? Срок Срок сдачи качественных изделий и инвентаря – 14 календарных дней, некачественных изделий и инвентаря – 14 календарных дней или в течение действия гарантии. Гарантийные сроки на конкретные товары всегда можно найти на сайте интернет — магазина Спортмастер. При поступлении изделия собственная служба Спортмастера проверяет вещь на наличие дефектов. Время проведения экспертизы на практике составляет до пяти дней. Знайте, что время проведения экспертизы по закону может составлять до 45 дней. Если у вас крупногабаритная вещь, эксперта можно вызвать на дом. Денежные средства будут вам возвращены в день обращения с заявлением.

Возврат товара спортмастер в течении кого времени

Чтобы вернуть качественную, но не пригодившуюся вещь, нужно соблюсти перечисленные ниже условия:

  • товар должен сохранить товарный вид (не торопитесь отрывать этикетку);
  • работоспособность покупки;
  • отсутствие следов использования;
  • чек/товарный чек сохранён;
  • желательно сохранить упаковку или этикетку.

Если же чек не сохранился, то подтвердить факт покупки именно в данной сети магазинов можно и другими бумагами (технический паспорт или гарантийный талон, например). Но тогда вопрос о возврате финансов будет дольше. В том случае если вещь куплена по подарочному сертификату (карте) магазина, её возврат возможен.

Порядок, предусмотренный для возврата таких приобретений, не отличается от общей процедуры возврата и обмена. Потраченные на вещь бонусы возвращаются, а полученные за покупку спишутся.

Читайте так же:  Растаможка грузовых авто

В течение какого времени можно вернуть товар магазин спортмастер

  • Обмен и возврат москва
  • Как правильно оформить возврат товара в гипермаркете спортмастер?
  • Возврат товара в спортмастере
  • Как вернуть товар в магазин «спортмастер» и получить назад свои деньги?
  • Как вернуть товар в сеть магазинов спортмастер?
  • Как оформить возврат в спортмастере

Обмен и возврат москва Это касается крупных покупок, например, тренажёров; если вещь небольшая, тогда лучше принести её в розничный магазин самостоятельно, за курьерскую доставку в таком случае придётся заплатить из своего кошелька;

  • подготовьте все необходимые бумаги.

Когда приедет курьер, он оформит возврат. Способы возврата товара Если приобретение совершено в сети, нужно подойти с соответствующим вопросом к администратору магазина.

Возврат товара в течении 14 дней магазине спортмастер

Возврат товара с курьером возможен на ранее трех дней после его приобретения, а денежные средства будут возвращены на счет покупателя не ранее 10 дней с момента доставки покупки обратно в магазин. Чтобы получить исчерпывающую информацию о правилах возврата курьерской службой и особенностях заполнения заявления на возврат, позвоните по телефон 8-800-777-777-1 или напишите на электронную почту Службы поддержки [email protected]

В общем случае для возврата товара через курьера потребуется:

  • Положить в коробку с товаром заявление на возврат. Бланк этого заявления высылается магазином вместе с товаром внутри упаковки.

В течение какого можно вернуть товар спортмастер

Основной товар, который предлагает сеть – это спортивный инвентарь. Как вернуть спортивную одежду в Спортмастер и получить обратно свои деньги? Есть ли нюансы в Спортмастере у возврата товара, или все также, как в обычных магазинах? Возврат изделий надлежащего качества Главная ваша задача – уложиться в 14 дней. Иначе придется возвращать только через суд. В идеале нужно сохранить упаковку от изделия – тогда процесс возвращения будет легче. изделия ненадлежащего качества Если вы обратили внимание на брак или покупка не функционирует, она считается товаром ненадлежащего качества. Потребитель может воспользоваться возможностью вернуть товар в магазин, если он не подходит ему по ниже перечисленным параметрам: Эти пункты действуют и тогда, когда покупатель был согласен с видом товара во время приобретения и подписывал экземпляр чека, хранящегося у продавца.

Правда, практика показывает, что встреча представителя сети спортивных магазинов и недовольного покупателя в зале суда неизбежна.Если обратиться с соответствующим заявлением до истечения трёхдневного срока, то деньги тут же всё равно не вернут. Возвращают не только стоимость самой покупки, но и деньги, затраченные на пересылку.

Возврат товара в спортмастере Для этого необходимо знать гарантийный срок купленного изделия, в этом поможет официальный сайт Спортмастера или консультант компании. Оговаривается то, что при отсутствии или окончании гарантийного срока, доказательствами дефекта изделия будет заниматься сам покупатель.

  • Наличие упаковки. Важно В законах, защищающих права потребителей, нет акцента на наличие упаковки возвращаемого изделия. На практике это обстоятельство создаёт проблемы при обмене или возврате изделия.

Можно поменять товар в спортмастере если покупался другом городе

Возврат товара в магазин спортмастер

Можно ли обменять, вернув в магазин уцененный( со скидкой) надлежащего качества? или в магазине имеется вывеска о том, что купленные товары не подлежат обмену и возврату.

Федеральная сеть «Спортмастер» включает множество розничных магазинов, но возможна покупка и через интернет-магазины.

Продажа широкого ассортимента спорттоваров требует налаженной службы возврата и обмена товаров.

Можно ли возвратить или обменять товар в спортмастере

  • Изделия, не подходящих для покупателя размеров или каких-либо других параметров.
  • Товары с браком или несоответствующего качества.

К условиям возврата или обмена купленного в Спортмастере изделия относится: Если возвращается качественное изделие без дефектов, купленное за наличные, и которое не требует экспертизы – деньги можно получить моментально на кассе магазина.

Магазин Спортмастер – условия возврата товара

Нормативно-правовой акт, регулирующий отношения по возврату товара — ФЗ «О защите прав потребителей».

Право распространяется на вещи как надлежащего, так и ненадлежащего качества. Если решено вернуть качественное изделие, потребитель должен прописать в заявлении причину возврата (например, вещь покупалась в подарок другу, но не села по фигуре).

На протяжении этого срока можно вернуть:

  1. приобретение качественное, но не подходит по субъективным причинам (оттенок, размер, вес, комплектация и прочие параметры).
  2. покупку, на которой обнаружены недостатки, появившиеся из-за продавца/производителя;

Начинается отсчёт срока на следующий за совершением покупки день.

Возврат товара в спортмастере

Спортмастер – это сеть супермаркетов и гипермаркетов по продаже спортивной одежды и инвентаря. Федеральная сеть «Спортмастер» включает множество розничных магазинов, но возможна покупка и через интернет-магазины.

Продажа широкого ассортимента спорттоваров требует налаженной службы возврата и обмена товаров. Порядок возврата в магазинах «Спортмастер» основан на Законе «О защите прав потребителей», но также имеет и ряд особенностей, не присущих другим магазинам.

Основной товар, который предлагает сеть – это спортивный инвентарь.

Можно ли сдать товар в спортмастере если куплен другом магазине сети

  • Работоспособность всех функций вещи;
  • Товарный вид (для повторной реализации);
  • На товаре нет заметных следов эксплуатации;
  • Есть товарный или кассовый чек из «Спортмастера».
  • Пломбы, ярлыки и иные средства защиты от вскрытия сохранены;

Возврат в Спортмастере При возврате качественных вещей возвращается только стоимость товара, но не стоимость доставки или стоимость обратной перевозки до магазина (если она была за ваш счет). это не в ДМ, о в Законе о ЗПП.

Обмен надлежащего качества — в течение 14 дней. да, но некоторые магазины дают и месяц � У автора д.б.

другое основание — обмен товара ненадлежащего качества. никто не противоречит:) Бывает, что после проведения экспертизы специалистами магазина у потребителя остаются вопросы и сомнения.

Спортмастер правила обмена товара

Сообщение от gaga1965 могу я вернуть со скидкой?….

Читайте так же:  Знаки перед жд переездом

По закону это крайний срок рассмотрения претензии о возврате.

Если результаты экспертизы, проведенной в магазине, вас не устроят, но вы уверены в своей правоте, обратитесь в независимую организацию для проверки на качество.

  • Обратиться в любой удобный для Вас розничный магазин Спортмастер на стойку Администратора или на кассу.

При оплате по безналичному расчету, деньги возвращаются на расчетный счет покупателя, указанный при оплате.

Поменять товар в спортмастере

Что говорит закон о возврате спортивных товаров Дорогие читатели!

Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Магазин «Спортмастер» публикует гарантийные сроки на товары разных категорий на сайте своего интернет-магазина. Магазин Спортмастер возврат товара ненадлежащего качества делает на основании письменного заявления и чека на покупку.

Сроки зачисления денежных средств на счет зависят от внутреннего регламента банка-получателя.

Перечень необходимых документов зависит от того, какой способ оплаты выбрал покупатель. Для того, чтобы вернуть изделие при оплате банковской картой, необходимо: удостоверение личности; банковская карта, с помощью которой был оплачен товар; чек либо

Как обменять товар в спортмастере

Для того, чтобы вернуть товар при наличной форме оплаты, необходимо:

  1. товарный или кассовый чек.
  2. удостоверение личности;
  3. расписка, полученная от экспедитора, когда возвращался товар;
  1. Возвращаем или обмениваем изделие ненадлежащего качества
    • Действия потребителя при оформлении возврата изделия
    • Возвращение товара при помощи курьера
  2. Заключение
  3. Знакомимся с законом возвращения спортивного инвентаря
  4. Нужна ли экспертиза и в чем она заключается
  5. Условия возврата изделий
  6. Возвращаем или обмениваем товар без дефектов
  7. Действия потребителя при оформлении возврата изделия
  8. Возвращение товара при помощи курьера

Знакомимся с законом возвращения спортивного инвентаря К спортивному инвентарю можно отнести предметы, используемые для занятий спортом.

Спортмастер — сеть спортивных магазинов

Мне нравится магазин Спортмастер!

Нравится их система бонусов, накапливаются очень быстро.

Возврат товара в другой магазин спортмастер

Обмен и возврат Москва

Согласно Закону о защите прав потребителей, при дистанционном способе покупки обмен товара происходит через оформление возврата. Возврат товара надлежащего качества, если он не подходит по размеру, цвету, фасону или любой другой причине, производится на основании заявления на возврат, которое необходимо подать в течение 14 дней с момента покупки товара, не считая дня покупки. При возврате товара надлежащего качества возвращается только стоимость товара.

Возврат товара надлежащего качества возможен при условии: 1.

Как вернуть товар в магазин «Спортмастер» и получить назад свои деньги?

Даже покупая продукцию магазина «Спортмастер», возврат товара может быть неизбежен.

Покупатель рассмотрел, что цвет и форма ему не подходит, тренажер по габаритам не помещается в квартире или просто изделие оказалось с браком.

Автоматически возникают вопросы: можно ли вернуть некачественный товар и деньги за него? Если ли возможность поменять (вернуть) качественные вещи?

но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — звоните по телефонам: или если Вам так удобнее, воспользуйтесь формой онлайн-консультанта!

Все консультации у юристов бесплатны.

Видео (кликните для воспроизведения).

Отношения между организацией, продающей спорттовары, и покупателем регулирует Закон РФ «О защите прав потребителей».

Как вернуть товар в сеть магазинов Спортмастер?

На протяжении данного времени можно вернуть:

  1. вещь, если в ней были обнаружены дефекты, возникшие по вине производителя или продавца;
  2. вещь является качественной, но не подошла вам по различным причинам (размеру, цвету, комплектации и т.д.).

Для возвращения качественной вещи необходимо соблюдение следующих условий:

  1. нет следов эксплуатации;
  2. сохранение товарного вида изделия;
  3. работоспособность изделия;
  4. сохранен чек или товарный чек. О том как вернуть товар без чека читайте здесь.

Соблюдение последнего условия не обязательно. Факт покупки всегда можно подтвердить показаниями свидетелей, т.е.

Возврат товара в магазин спортмастер

Нам отказали вернуть деньги.

Подали иск в суд, судья сказала что нужна будет экспертиза. Она стоит около 6тыс. Могу ли я потребовать оплаты экспертизы оответчиком? Однако, в Вашем случае дело по иску о защите прав потребителей, поэтому согласно судебной практике экспертизу обязан оплачивать продавец.

Пишите ходатайство о назначении экспертизы, с возложением оплаты на продавца.

Согласно Постановлению Правительства РФ от 19 января 1998 г.

N55 возврату не подлежат следующие товары надлежащего качества: купальники, плавки, нижнее белье, носки. Условия возврата товара Возврат товара надлежащего качества возможен при условии: 1.

сохранения его потребительских свойств и товарного вида (отсутствие следов эксплуатации и носки, наличие оригинальной и неповрежденной упаковки и ярлыков).

Возврат товара в спортмастере

Спортмастер – это сеть супермаркетов и гипермаркетов по продаже спортивной одежды и инвентаря.

Можно лишь вводить особый порядок и процедуры, не противоречащие основному закону. Основной товар, который предлагает сеть – это спортивный инвентарь.

Магазин Спортмастер – условия возврата товара

Нормативно-правовой акт, регулирующий отношения по возврату товара — ФЗ «О защите прав потребителей». Право распространяется на вещи как надлежащего, так и ненадлежащего качества.

Если решено вернуть качественное изделие, потребитель должен прописать в заявлении причину возврата (например, вещь покупалась в подарок другу, но не села по фигуре).

На протяжении этого срока можно вернуть:

  1. приобретение качественное, но не подходит по субъективным причинам (оттенок, размер, вес, комплектация и прочие параметры).
  2. покупку, на которой обнаружены недостатки, появившиеся из-за продавца/производителя;

Начинается отсчёт срока на следующий за совершением покупки день.

Сеть розничных магазинов спортивного инвентаря и одежды Спортмастер — одна из крупнейших в нашей стране, да и в некоторых странах СНГ тоже.

Помимо широкого ассортимента спортивных товаров, профессиональной и слаженной работы персонала, успех и популярность этой сети достигнута благодаря четкому и безусловному соблюдению законодательства РФ. В этих магазинах Спортмастер также продают товары, которые в список невозвратных товаров. Это, например, купальники, носки, нижнее белье, плавки и другие товары.

Так как розничная сеть магазинов достаточно крупная, в ней разработан общий алгоритм оформления возврата.

Читайте так же:  Оформление временной регистрации ребенка для поступления в школу

Он не противоречит законодательству, но имеет свои особенности.

Спортмастер обмен и возврат товара

В роли сертификата выступают, например, кассовый чек со специальной записью на оборотной стороне, почтовая открытка, пластиковая карта.

Обратите внимание, что купальные костюмы, нижнее белье и носки в любом случае вернуть не получится , так как эти виды входят в запрещенный перечень. так как эти виды товара входят в запрещенный перечень. Так как мы проживаем в России.

то способ возврата товара в Спортмастер не противоречит Законодательству и полностью соответствует Закону о защите прав потребителя . Нужно начать с того.

Возврат товара в магазин Спортмастер

Как правильно оформить возврат товара в гипермаркете Спортмастер (Sportmaster)?

Один из самых известных магазинов спортивной одежды и инвентаря — Спортмастер. Для начала, давайте разберемся, что можно назвать спортивным инвентарем.

Если верить толковому словарю, то абсолютно все, что мы используем для занятия конкретным видом спорта, будь то спортивные танцы, тяжелая атлетика или шахматы, можно назвать спортивным инвентарем.

Или статья 25, если дефектов нет, но не подошли размеры и что-либо ещё.

Руководствуясь этими законами происходит возврат товара и в Спортмастер. Обратите внимание, что купальные костюмы, нижнее белье и носки в любом случае вернуть не получится, так как эти виды товара входят в запрещенный перечень.

Спортмастер возврат товара в любом магазине

Процедура возврата товара в Спортмастер

Обратите внимание! Купальники, носки и трусы обмену и возврату не подлежат. Если на товаре был обнаружен брак:

  1. если вы приобрели тренажер, то должна быть произведена экспертная оценка. Платить за это будет магазин. Проверка производится дома или на территории магазина.
  2. как и в первом случае, у вас на руках должен быть кассовый чек;

Покупатели могут приобретать вещи, как в самом магазине, так и на его сайте.

Из этого следует, что вернуть покупку можно двумя способами.

Если вы осуществляете возврат непосредственно через торговую точку, то вам необходимо обратиться на кассу либо к старшему продавцу.

Как правильно оформить возврат товара в гипермаркете Спортмастер?

Один из самых известных магазинов спортивной одежды и инвентаря — Спортмастер.

Помимо известности, магазин славится товарами высокого качества. Их можно приобрести как в фирменных магазинах, поставляющих продукцию в розницу, так и через интернет на официальном сайте поставщика. Но и на старуху бывает проруха.

А в этом деле, оказывается, есть свои нюансы.

Для начала, давайте разберемся, что можно назвать спортивным инвентарем. Если верить толковому словарю, то абсолютно все, что мы используем для занятия конкретным видом спорта, будь то спортивные танцы, тяжелая атлетика или шахматы, можно назвать спортивным инвентарем.

Возврат товара в спортмастере

Спортмастер – это сеть супермаркетов и гипермаркетов по продаже спортивной одежды и инвентаря. Федеральная сеть «Спортмастер» включает множество розничных магазинов, но возможна покупка и через интернет-магазины.

Продажа широкого ассортимента спорттоваров требует налаженной службы возврата и обмена товаров. Порядок возврата в магазинах «Спортмастер» основан на Законе «О защите прав потребителей», но также имеет и ряд особенностей, не присущих другим магазинам.

Цель нашей статьи – рассмотреть эти особенности, описать правила и сроки возврата товаров в магазинах «Спортмастер». Сетевые магазины «Спортмастер», как и все торговые точки в России, обязаны соблюдать в работе правила ЗоЗПП.

Как вернуть товар в Спортмастер — порядок возврата и обмена, образец заявления

Если два этих условия соблюдены, совершить возврат можно на протяжении 14-ти дней с момента приобретения изделия.

  1. чек, подтверждающий факт покупки.
  2. общероссийский паспорт;

Деньги наличными возвращаются в день обращения.

Перечисление стоимости возвращенного товара зависит от изначального способа оплаты.

Возврат товара в магазин Спортмастер

Как правильно оформить возврат товара в гипермаркете Спортмастер (Sportmaster)?

Один из самых известных магазинов спортивной одежды и инвентаря — Спортмастер. Для начала, давайте разберемся, что можно назвать спортивным инвентарем. Если верить толковому словарю, то абсолютно все, что мы используем для занятия конкретным видом спорта, будь то спортивные танцы, тяжелая атлетика или шахматы, можно назвать спортивным инвентарем.

Или статья 25, если дефектов нет, но не подошли размеры и что-либо ещё. Руководствуясь этими законами происходит возврат товара и в Спортмастер. Обратите внимание, что купальные костюмы, нижнее белье и носки в любом случае вернуть не получится, так как эти виды товара входят в запрещенный перечень.

Так как мы проживаем в России. то способ возврата товара в Спортмастер не противоречит Законодательству и полностью соответствует Закону о защите прав потребителя .

Возврат товара в магазин спортмастер

Внешний вид товара может отличаться от представленного на сайте.

И через пару дней я заметила брак на молнии, который обещает привести к очень быстрой поломке.

Куртка новая, недешевая и сразу в ремонт было бы обидно отдавать. Вспомнив закон о защите прав потребителя, решила вернуть бракованный товар обратно в магазин. Если честно, уверенна была, что пройдет это без проблем, потому что сеть крупная, законы должны соблюдать.

Возврат товара в спортмастер условия

Если товар Вам не подошел по размеру, цвету, фасону или любой другой причине, Вы имеете право на обмен или возврат товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня покупки.

Получи 500 бонусов за регистрацию в Клубной Программе! Ввод промокода не требуется. Подлежит ли обмену или возврату уцененный товар(товар со скидкой) ненадлежащего качества?

Как оформить возврат в Спортмастере

Ставя интересы потребителей на первое место, компания Спортмастер возврат купленного товара оформляет легко и быстро.

При помощи опытных консультантов, покупатели могут обменять или получить деньги за возвращённый товар.

К спортивному инвентарю можно отнести предметы, используемые для занятий спортом.

А пользуемся мы:

  • Предметами спортивного снаряжения.
  • Страховочным инвентарём для занятий.
  • Одеждой для спорта и прочим.
  • Спортивными тренажёрами.

Всех этих предметов нет в списке товаров, не подлежащих возврату.

Читайте так же:  Возврат товара в течение 14 дней по закону о защите прав потребителей

Руководствуясь Законом о защите прав покупателей, статьёй 19, возврат спортивных изделий возможен, если они были с дефектами, по истечению срока гарантии или за 15 дней после их приобретения.

Спортмастер дисконт возврат товара

Им можно пользоваться пока накопленная сумма покупок не превысит 15 тысяч рублей.

После этого будет произведен обмен на карту нового, более высокого достоинства. Гарантийные сроки указаны для каждого товара на сайте интернет-магазина Спортмастер.

Возврат товара ненадлежащего качества возможен при условии сохранения документа, подтверждающего факт и условия покупки указанного товара (кассовый чек или товарный чек)*.

«Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на такой же товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации»

При возврате надлежащего качества возвращается только стоимость товара. так как эти виды входят в запрещенный перечень.

Как вернуть товар в сеть магазинов Спортмастер?

Спортмастер – сеть магазинов по продаже спортивной одежды и спортивного инвентаря. Она включает в себя розничные магазины и интернет — магазины. Порядок возврата товаров в данной сети магазинов имеет свои особенности. Рассмотрим в нашей статье как вернуть товар в Спортмастер, правила, сроки и особенности.

Правила возврата спортивных товаров по закону

Возврат спортивных товаров регулируется Законом «О защите прав потребителей». К спортивным товарам относятся: спортивная одежда, спортивные снаряды и тренажеры, спортивный инвентарь. Все вышеперечисленное не включено в Печень товаров, не подлежащих возврату, а, следовательно, может быть возвращено обратно продавцу в установленный для этого законом срок. Он составляет 14 дней с момента покупки. Течение данного периода начинается на следующий день с момента покупки.

На протяжении данного времени можно вернуть:

  • вещь, если в ней были обнаружены дефекты, возникшие по вине производителя или продавца;
  • вещь является качественной, но не подошла вам по различным причинам (размеру, цвету, комплектации и т.д.).

Если же вы обнаружили серьезный брак, то отдать ее можно в течение действия гарантии. Гарантия устанавливается изготовителем или, в случае ее не установления изготовителем, самим продавцом. Если гарантия не установлена вообще, то за основу берется разумный срок, но он не может быть более двух лет.

Для возвращения качественной вещи необходимо соблюдение следующих условий:

  • сохранение товарного вида изделия;
  • работоспособность изделия;
  • нет следов эксплуатации;
  • сохранен чек или товарный чек. О том как вернуть товар без чека читайте здесь.

Соблюдение последнего условия не обязательно. Факт покупки всегда можно подтвердить показаниями свидетелей, т.е. тех людей, которые были с вами в момент покупки.

Если упаковка вещи не была сохранена, согласно закону, отдать ее можно. Поэтому, когда продавец ссылаются на факт отсутствия упаковки, смело отстаивайте свои права на возвращение купленной вещи или инвентаря обратно продавцу.

Условия возврата товара в «Спортмастере»

Следует отметить, что в магазин Спортмастер, равно как и другим продавцам, нельзя назад отдать нижнее белье, носки, средства личной гигиены. Это запрещено законом. Данные предметы входят в список товаров, не подлежащих возврату.

Надлежащего качества

Для возвращения вещей и инвентаря в Спортмастер необходимо написать заявление. В нем указывается причина возвращения вещи, фамилия, имя отчество покупателя, его адрес регистрации и телефон, причина возврата. К заявлению прилагается кассовый чек. При возврате качественных вещей вам перечислят только стоимость самой вещи. Стоимость перевозки не возвращается.

Ненадлежащего качества

Для того, чтобы вернуть изделие ненадлежащего качества в магазин, нужно написать заявление. К заявлению следует приложить копию чека на покупку. В данном случае вернут не только деньги за изделие или инвентарь, но и за доставку. Если вы выдвинули требование об уменьшении покупкой цены изделия, стоимость транспортировки не возвращается.

Как произвести возврат. Документы

Для того, чтобы сдать вещь или инвентарь продавцу Спортмастер, необходимо обратиться к администратору или на кассу.

При обращении надо предъявить следующие документы:

  • паспорт;
  • чек или товарный чек;
  • заявление на возврат.

Если спортивный инвентарь групногабаритный, его можно отдать с помощью курьерской службы, но не ранее трех дней с момента приобретения. Для того, чтобы вернуть с помощью курьера необходимо заполнить специальный бланк, который находился внутри упаковки в момент доставки купленного товара вам. Если такого бланка не было, его можно распечатать с сайта интернет – магазина. Не забудьте упаковать вещь, чтобы обеспечить ее сохранность при перевозке.

Срок сдачи качественных изделий и инвентаря – 14 календарных дней, некачественных изделий и инвентаря – 14 календарных дней или в течение действия гарантии. Гарантийные сроки на конкретные товары всегда можно найти на сайте интернет — магазина Спортмастер.

При поступлении изделия собственная служба Спортмастера проверяет вещь на наличие дефектов. Время проведения экспертизы на практике составляет до пяти дней.

Знайте, что время проведения экспертизы по закону может составлять до 45 дней.

Если у вас крупногабаритная вещь, эксперта можно вызвать на дом. Если результаты экспертизы вас не устраивают, можно провести независимую экспертизу. И, если ее результаты отличаются от результатов экспертизы Спортмастера, направляйте повторное заявление на возврат вместе с копией такого заключения.

Денежные средства будут вам возвращены в день обращения с заявлением. Если оплата производилась наличными средствами, то возвратят тоже наличными деньгами. Если оплачивали картой, деньги поступят на вашу карту. Если вы обратились в течение трех дней с момента покупки, по техническим причинам уплаченные денежные средства вам отдадут в течение 10 дней с момента обращения.

Видео (кликните для воспроизведения).

Если вещь была куплена в интернет – магазине, срок перечисления денежных средств составляет 10 дней с момента поступления изделия обратно.

Процедура возврата товара в спортмастер
Оценка 5 проголосовавших: 1

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here