Ситуации, при которых товар возвращается или обменивается при условии отсутствия квитанций

Предлагаем статью на тему: "Ситуации, при которых товар возвращается или обменивается при условии отсутствия квитанций" с профессиональной точки зрения. Мы собрали полезную информацию по данному вопросу и подготовили ее в удобном для чтения виде.

Можно ли обменять вещь купленную на рынке без чека

Возврат товара без чека

Однако, доказательством, подтверждающим факт приобретения товара в определенном магазине, могут быть и другие документы, но об этом позже. Важно! Требование продавца предоставить кассовый чек при возврате товара — противозаконны!

Во-вторых, чек нужен покупателю при необходимости составления отчета о приобретаемых товарах за определенное количество денежных средств. В соответствии с российским законодательством субъекты предпринимательской деятельности в области торговых отношений при реализации товаров народного потребления обязаны использовать контрольно-кассовую технику.

Потребителю вместе с купленным товаров выдается на руки чек, имеющий определенную форму, который, к тому же, является первичным учетным документом на бумажном носителе.

Совет 1: Как вернуть товар, купленный на рынке

Сделать это непросто, так как продавец может отказаться от факта продажи.

3 Потребуйте предъявить документацию торговой точки. В ней, как правило, должны быть зафиксированы данные о вашем товаре: артикул, серийный номер изделия. 4 Внимательно изучите бирку изделия либо товарный чек, если он у вас сохранился.

Там могут быть указаны названия фирмы либо индивидуального предпринимателя.

5 Составьте письменную претензию в двух экземплярах, если продавец по-прежнему отпирается или грубит. Ваше обращение должно быть кратким и ясным.

Жестко предъявляйте свои требования.

Можно ли вернуть товар, купленный на рынке?

В качестве доказательства покупки товара могут послужить свидетельские показания, согласие продавца, фото- и видеоматериалы, упаковка, гарантийный талон и т.д.

Так, по Закону, приобретая товар на рынке, покупатель может:

  1. , если продавец не может удовлетворить предыдущие требования покупателя;
  2. обменять его, если купленный не подошел ему по размеру, цвету, форме, фасону, габаритам или комплектации;
  3. вернуть, если товар оказался некачественным или дефектным;

Если недобросовестный рыночный продавец отказывается производить возврат товара в соответствие с потребительскими законами, покупатель вправе:

  1. приложить к ней материалы, подтверждающие описанное в заявлении (свидетельские показания, согласие продавца, фото- и видеоматериалы, упаковка, гарантийный талон);
  2. (в двух экземплярах);
  3. передать её на рассмотрение;

Оба экземпляра претензии заверяются администрацией рынка или индивидуальной печатью самого продавца (с обеих сторон), после чего один из документов передается продавцу, а второй остается на руках у покупателя.

Как вернуть товар без чека в течение 14 дней?

Это может быть штрих-код упаковки, кассовый или товарный чек, а также гарантийный талон на изделие.

Главное, понимать, что состояние должно быть таким же, как в день покупки. Что это значит? Разберемся! По закону возврат изделия надлежащего качества без чека также вoзможен. Вoзвратить тoвар продавцу можно, если он не утратил своего первоначального вида в срок 14 дней со дня приобретения в следующих случаях:

  1. касательно одежды, если не подошел фасон изделия;
  2. не подошла расцветка;
  3. габаритные размеры и вес не удовлетворяют требования покупателя;
  4. не устраивает комплектация изделия.
  5. не подошел по форме;

При этом сам факт примерки или осмотра изделия не лишает потребителей этих прав.

Если на товарном чеке имеется подпись покупателя, которая подтверждает факт того, что его полностью устраивает покупка, даже это не дает права продавцу отказать ему в возврате покупки.

Возврат вещи купленной на рынке без чека

Продавец потребовал чтобы мы забрали куртку и никак не отреагировал на предъявление расписки.

Вели они себя по хамски, а хозяин модуля вобще скрылся из виду.

В администрации рынка сказали, что они конфликтами не занимаются. Мы пообещали продавцам обратится в ОЗПП, так и сделали.

28 Декабря 2013, 13:18, вопрос №333570 Екатерина, г.

Свернуть Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Ответы юристов (2) 26 ответов 11 отзывов Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г.

Ситуации, при которых товар возвращается или обменивается при условии отсутствия квитанций

Возврат купленного товара, который осуществлён по обоюдному согласию, – это вполне обычное явление.

Но иногда встречаются продавцы, которые не спешат выполнять условия, прописанные законодательством, а значит, не учитывают интересы покупателя. Как вернуть товар продавцу, если он не соглашается на обмен?

Законом прописано, что в некоторых случаях потребитель обладает правом вернуть товар, даже не имея чека. Это распространяется на такие группы вещей:

  • Бракованный товар. Требуется проведение экспертизы (10 дней). Независимая экспертиза длится 21 день. Если поломка происходит по вине покупателя, то ему придется возместить стоимость экспертизы.

Если покупатель невиновен в браке, то ему отремонтируют изделие, поменяют его на другое или деньги будут возвращены.

Стоимость возмещают, если ремонт дороже цены.

Это также прописано законом.

  • Качественный товар, который не подходит по каким-либо критериям.

Можно ли обменять или вернуть товар без чека в магазин?

Подтверждением покупки товара считается кассовый, товарный чек, штрих-код, указанный на упаковке, гарантийный талон на товар. Хотя закон призван защищать права покупателей, нередко он встает на сторону продавца. Поэтому возврат товара с чеком или без него нужно производить правильно.

Закон «О защите прав потребителей» всегда на вашей стороне, поэтому товар можно вернуть даже без чека.

Продавец обязан принять товар в том случае, если:

  1. Купленная продукция содержит дефекты.
  2. Изделие не потеряло никаких потребительских свойств.
  3. У вас есть любой другой документ, кроме чека, подтверждающий покупку.
  4. Внешний вид изделия никак не испорчен и не имеет следов использования.
  5. У вас есть чек на покупку.
  6. С момента приобретения товара не прошло больше двух недель.
Читайте так же:  Как проходит амнистия лишенных прав за алкогольное опьянение

Изделия с браком официальные магазины обычно принимают без нареканий, так как дорожат своей репутацией.

Как вернуть деньги за вещь купленную на рынке

В случае её проведения срок рассмотрения может растянуться до 30 суток. Довольно частая практика: покупатель приходит на рынок, чтобы вернуть не подошедшую майку или джинсы, у которых в неожиданном месте обнаружилась дырка, а продавец напрочь отказывается менять их на качественный аналог или возвращать деньги, ссылаясь на то, что покупатель сам испорти товар.

В этом случае у покупателя есть несколько способов добиться справедливости:

  1. составить письменную жалобу на имя директора рынка и, прежде чем передать её ему, сообщить об этом продавцу;

Обилие современных торговых центров вытесняют постепенно клиентов с базаров. Но целый ряд публики с удовольствием производят покупки в таких экзотических местах и им интересно можно ли вернуть вещь, купленную на рынке. Для палаток, расставленных на базарных площадях не чужды законные торговые правила, соблюдать необходимо и потребительские права.

Можно ли вернуть вещь, купленную на рынке, если она не нравится

Часто реализаторы не выбивают чеков, так как нет приспособлений для этого.

Можно ли вернуть или обменятть платье в магазине

Отказали в возврате денег за свадебное платье

Отказали в возврате денег за свадебное платье

Согласно ст.25 о ЗПП

Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.

По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу.

Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.

Желаю вам добиться своих законных прав в отношениях с этим магазином

Понравился ответ — нажмите на «+»

Ситуации, при которых товар возвращается или обменивается при условии отсутствия квитанций

Стоимость возмещают, если ремонт дороже цены.

Это также прописано законом.

  • Качественный товар, который не подходит по каким-либо критериям.
  • Приобретённое изделие, которое сопровождается гарантийным талоном.

Ещё одним важным условием является то, что со дня покупки не должно пройти более 2-х недель.

Можно ли вернуть серебряные украшения в магазин?

После принятия заявления продавец отдает бракованное изделие на экспертизу, которая должна выявить степень причастности к поломке самого покупателя.

В магазине отказываются вернуть деньги за платье

Для автора, говорите что платье вы приняли какие ко мне претензии? откуда я знаю кто его еще мог носить в течение этих 2 дней? Может кассир носила. Короче включайте тупняк и все говорите когда сдавали платье его ПОСМОТРЕЛИ и ПРИНЯЛИ.

что это вообще за магазин и в каком городе?

А еще пригрозите что обратитесь в вышестоящие инстанции, можете еще в книгу жалоб написать.

а как он должен проходить? продовец осмотрела при мне платье, пока я писала заявление.

Можно ли вернуть или обменятть платье в магазине

НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ от 06.02.2002 N 81) (в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222) 2. Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные)

Можно ли вернуть вещь в сагазин если нет чека

Возврат товара без чека

Возврат бракованного товара без чека Продукцию ненадлежащего качества можно возвратить с соблюдением определенной процедуры. Если продавцу возвращают некачественное изделие, покупатель вправе потребовать без предъявления документа, подтверждающего покупку: При возврате продукции ненадлежащего качества нужно обратить внимание на следующие обстоятельства: При возврате товара ненадлежащего качества без чека продавец вправе отправить покупателя в технический центр, чтобы провести экспертизу с целью выявления наличия изъяна. Это возможно, если гарантийный срок на продукцию не истек. Возврат товара надлежащего качества без чека Право потребителя на возвращение продукции надлежащего качества реализуется, если придерживаться определенных условий.

Можно ли вернуть товар без чека в течение 14 дней, если он сломался или ненадлежащего качества

Общие правила, регламентированные Законом РФ «О защите прав потребителя» (далее – Закон), допускают следующие условия для возврата покупки:

Законодательство допускает возможность вернуть приобретенную вещи даже в этом случае.

Порядок возврата товара без чека

Статья 25 Закона регламентирует, что в качестве подтверждение сделки купли-продажи могут выдаваться следующие бланки:

  • кассовые чеки;
  • товарные чеки;
  • иные документы, подтверждающие факт оплаты за вещь.

В состав «иных документов» может входить множество разнообразных бланков и квитанций, прямо или косвенно подтверждающие факт покупки:

Оформление документов при возврате покупки без чека

Если дело дошло до суда и требования истца удовлетворяются в полном объеме, продавец может быть привлечен к ответственности в виде штрафа и неустойки.

Можно без чека вернуть товар или нет?

К сожалению, люди нередко забывают взять чек или теряют его.

Как же поступить, оказавшись в подобной ситуации?

Документы об оплате Какие документы рассматриваются законодательством в качестве подтверждения факта купли-продажи? Это могут быть кассовые и товарные чеки, а также иные бланки, доказывающие совершение сделки (отрывные талоны, приходные ордера, квитанции).

Можно ли вернуть товар без чека, если у покупателя нет даже вспомогательных документов?

В этом случае человеку, который намеревается совершить возврат покупки, необходимо взять с собой фирменную упаковку, ценники.

Может ли покупатель вернуть товар в магазин без чека

Образец заявления при потере чека

Читайте так же:  Сроки выплаты страховки по осаго

Образец претензии в случае брака товара

  1. товар сохранил первоначальный вид;
  2. покупатель не пользовался товаром;
  3. присутствуют все фирменные ярлычки и нашивки;
  4. продукция не утратила свои потребительские свойства.

Варианты сдачи продукции без чека: Процедура принятия магазином продукции надлежащего качества

Варианты развития событий:

Ситуации, при которых товар возвращается или обменивается при условии отсутствия квитанций

При взаимной договорённости сторон не возникает никаких спорных моментов.

Возврат купленного товара, который осуществлён по обоюдному согласию, – это вполне обычное явление. Но иногда встречаются продавцы, которые не спешат выполнять условия, прописанные законодательством, а значит, не учитывают интересы покупателя.

Как вернуть товар продавцу, если он не соглашается на обмен?

Законом прописано, что в некоторых случаях потребитель обладает правом вернуть товар, даже не имея чека. Это распространяется на такие группы вещей:

  • Бракованный товар. Требуется проведение экспертизы (10 дней). Независимая экспертиза длится 21 день. Если поломка происходит по вине покупателя, то ему придется возместить стоимость экспертизы.

Если покупатель невиновен в браке, то ему отремонтируют изделие, поменяют его на другое или деньги будут возвращены.

Как вернуть купленный товар обратно в магазин?

Как вернуть товар купленный в интернет магазине?

Вернуть можно непродовольственный, который не подошел человеку по таким параметрам:

  • Ее товарный вид не пострадал;
  • Она не использовалась по назначению;
  • Потребительские свойства также не были утрачены;
  • Сохранился чек, подтверждающий оплату (или есть свидетели покупки);
  • Не утрачены ярлыки и пломбы производителя.

Если она подходит под перечисленные критерии, проблем с возвратом быть не должно.

Как сдать товар обратно в магазин если он не понравился?

Указанные предметы могут быть возвращены продавцу только при одном условии – после их покупки был обнаружен брак.

Можно ли вернуть товар взятый в кредит?

После этого следует обратиться в банк, который выдал кредит на покупку, и написать заявление об изменении либо расторжении кредитного договора.

Как вернуть товар без чека

Как видите, последний пункт говорит нам об обязательности наличия чека. Однако на деле можно легко обойтись без документов, подтверждающих оплату.

Ведь в том же законе сказано, что вы можете предъявить любой документ, подтверждающий оплату.

Важно! Следует иметь ввиду, что:

  1. Каждый случай уникален и индивидуален.
  2. Тщательное изучение вопроса не всегда гарантирует положительный исход дела. Он зависит от множества факторов.

Чтобы получить максимально подробную консультацию по своему вопросу, вам достаточно выбрать любой из предложенных вариантов: Ст.

Ситуации, при которых товар возвращается или обменивается при условии отсутствия квитанций

/ Информация для потребителей / Грамотный потребитель /
Обязательно ли наличие чека при возврате товара?

В Управление Роспотребнадзора часто обращаются потребители с просьбой разъяснить их права в ситуации, когда отсутствие чека является причиной отказа продавца принять обратно товар, в котором обнаружилась неисправность. Многие продавцы мотивируют свой отказ именно отсутствием товарного чека.

Разъясняем, что согласно Закону о защите прав потребителей отсутствие у покупателя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований. Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.

Видео (кликните для воспроизведения).

(c) Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Алтай, 2006—2015 г.

Все права на материалы, размещенные на сайте, охраняются в соответствии с законодательством РФ, в том числе об авторском праве и смежных правах.
При использовании материалов сайта необходима ссылка на источник

Сейчас 662 гостей онлайн

Адрес: 649002, Республика Алтай, г. Горно-Алтайск, проспект Коммунистический, 173

Тел.: +7 (38822) 6-43-84

Эл. почта:

Возврат товара без объяснения причин

Иногда бывают такие случаи, что купленный недавно товар по каким-то причинам не подошел или в нем просто разочаровались. Что потребителю делать в таком случае? Как можно сдать товар обратно и получить деньги?

По российскому законодательству, а именно руководствуясь Законом РФ «О защите прав потребителей», в некоторых случаях можно вернуть товар обратно продавцу. Имеется в виду качественный товар

. Некачественный товар вы можете вернуть практически в любом случае. Всего случаев возврата два:

  1. Возврат товара в течении 14 дней.
  2. Возврат товара без объяснения причин, если он куплен дистанционным способом.

Возврат товара в течении 14 дней

Какой товар и при каких условиях можно возвратить

  1. Подлежат обмену (возврату) только непродовольственные товары.
  2. Прежде чем идти к продавцу в магазин убедитесь, что товар не входит в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену.
  3. Прошло не более 14 дней с момента покупки (не считая дня покупки).
  4. У продавца на момент вашего обращения отсутствует аналогичный товар, который подошел бы вам по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
  5. Товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки.
  6. Имеется товарный чек или кассовый чек либо иной документ, по которому можно судить о совершенной покупке. Либо, если чек утерян, есть пару свидетелей, которые присутствовали в магазине и могут подтвердить факт покупки.

Если все вышеперечисленные условия соблюдены, то деньги вам должны вернуть в течении 3 дней с момента возврата товара обратно продавцу. Лучше обращаться к продавцу с грамотно составленной письменной претензией, а не на словах. В таком случае серьезность ваших намерений будет более очевидна.

Возврат товара без объяснения причин, если он куплен дистанционным способом

Дистанционный способ продажи означает, что у покупателя отсутствует возможность посмотреть и выбрать товар «вживую». Можно выбирать товар лишь путем ознакомления с описанием товара. Например, товар заказывается в Интернет-магазине, по каталогу, буклету, рекламному проспекту, фотоснимку, по телевизионной и радиорекламе и т.п. В таком случае у покупателя есть дополнительные права на возврат. Давайте их рассмотрим.

Читайте так же:  Пассажирские перевозки по рф

Какой товар и при каких условиях можно возвратить

  1. Можно отказаться от любого товара в любое время до момента его доставки, а если товар получен — в течении 7 днейс момента передачи без объяснения причин.
  2. Можно отказаться от товара в течение 3-х месяцев с момента передачи товара, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара. Очень часто продавцы данное правило не соблюдают. Проще говоря, вместе с коробочкой с товаром вам должны передать письменную инструкцию, о том, вы имеете право отказаться от товара в течении 7 дней и как это сделать.
  3. У товара должен быть сохранен его товарный вид и потребительские свойства. Только 2 эти требования. Интересным является то, что если вы возвращаете товар, купленный непосредственно в реальном магазине, то к этим 2-м требованиям еще добавляется, что «товар не был в употреблении, сохранены пломбы, фабричные ярлыки».
  4. Имеются любые доказательства факта покупки товара (бланки заказов, электронные подтверждения и т.п.).
  5. Нельзя отказаться от товара, который может быть использован исключительно приобретающим потребителем. То есть это товар, как правило, изготовленный под заказ. Например, пластиковое окно индивидуально под проем конкретного жилья.

Чтобы отказаться от товара, лучше всего обращаться к продавцу с письменной мотивированной претензией, со ссылками на конкретные статьи Закона о защите прав потребителей, а не бесконечно звонить и писать электронные письма. Конечно, звонить и напоминать надо, а также слать письма по e-mail, но в дополнение к вашей письменной претензии. Таким образам, грамотно руководствуясь положениями Закона о защите прав потребителя, можно возвратить практически любой товар (за исключениями, которые указаны в настоящей статье). А если товар куплен дистанционным способом, например, в Интерент-магазине, то это сделать гораздо проще, так как у потребителя в таком случае чуть больше прав по сравнению с «реальной» покупкой.

Как вернуть вещь без чека

Ситуации, при которых товар возвращается или обменивается при условии отсутствия квитанций

Возврат купленного товара, который осуществлён по обоюдному согласию, – это вполне обычное явление. Но иногда встречаются продавцы, которые не спешат выполнять условия, прописанные законодательством, а значит, не учитывают интересы покупателя. Как вернуть товар продавцу, если он не соглашается на обмен? Законом прописано, что в некоторых случаях потребитель обладает правом вернуть товар, даже не имея чека.

Это распространяется на такие группы вещей:

  • Бракованный товар. Требуется проведение экспертизы (10 дней). Независимая экспертиза длится 21 день. Если поломка происходит по вине покупателя, то ему придется возместить стоимость экспертизы.

Если покупатель невиновен в браке, то ему отремонтируют изделие, поменяют его на другое или деньги будут возвращены. Стоимость возмещают, если ремонт дороже цены. Это также прописано законом.

  • Качественный товар, который не подходит по каким-либо критериям.

Можно ли сделать возврат товара без чека

На лиц, совершающих эти сделки, распространяются нормы, защищающие потребителей.

Они позволяют избавляться от или нормального качества, когда они . Обычно мы несём в магазин:

  1. заявление на возврат уплаченных средств
  2. саму вещь.
  3. (если он смог сохраниться)

Можно ли прийти на эту процедуру без чека и всё равно вернуть товар в магазин? Или остаётся день за днём сожалеть о покупке?

Посмотрим, что нам сообщает закон на эту тему. Ответ содержит . Сделки по приобретению розничных товаров считаются заключенными со времени выдачи чеков или иных свидетельствующих о покупке бумаг. Но что делать, если покупатель потерял чек.

Как тогда вернуть товар? Отсутствие кусочка кассовой ленты недействительность совершенной сделки не влечёт. Удостоверить ее заключение можно и с помощью свидетелей.

Вернуть товар без наличия чека можно и по закону о защите прав потребителей.

Можно ли вернуть товар без чека в течение 14 дней, если он сломался или ненадлежащего качества

Данный срок начинается на следующий день после приобретения вещи в магазине.

На практике, большинство торговых точек снабжены контрольно-кассовой техникой, позволяющей выдавать покупателям кассовый чек в подтверждение совершенной покупки. Однако далеко не в каждом случае гражданам удается обеспечить сохранность этого документа, а представители торговой сети нередко забывают выдать чек после приема денежных средств.

Итак, можно ли без чека? Законодательство допускает возможность вернуть приобретенную вещи даже в этом случае. Даже отсутствие формализованного документа не лишает граждан права обратиться к продавцу, с требованием вернуть деньги в обмен на предмет покупки. Для этого необходимо, чтобы были соблюдены остальные условия для совершения возврата (сохранение потребительских качеств и т.д.).

Статья 25 Закона регламентирует, что в качестве подтверждение сделки купли-продажи могут выдаваться следующие бланки:

Совет 1: Как вернуть некачественный товар без чека

И не забудьте про чек. Это основной и самый веский документ, подтверждающий факт продажи некачественного товара.

Но что делать, если чек потерян?

до 650 000 ₽ Приобретали жилье

Возврат товара без чека

В претензии следует указать:

  1. данные покупателя, адрес для корреспонденции и контакты;
  2. недостатки товара и дату, когда они были обнаружены;
  3. дату подачи претензии и подпись.
  4. приобретенную продукцию, дату покупки;
  5. название и реквизиты магазина;
  6. полную стоимость изделия;

Стоит помнить, что если товар возвращается без предоставления чека, то необходимо указать данный факт в претензии.

При наличии свидетелей, присутствующих во время покупки, которые могут подтвердить данный факт, в заявлении отмечают информацию о них. Продукцию ненадлежащего качества можно возвратить с соблюдением определенной процедуры.

Читайте так же:  Какие установлены нормы алкогольного опьянения для водителей

Если продавцу возвращают некачественное изделие, покупатель вправе потребовать без предъявления документа, подтверждающего покупку:

  1. замены некачественной продукции на другой равноценный товар с аналогичными характеристиками.

Как вернуть вещь без чека в магазин?

Например: в коробке уголки телефона казались более округлыми, чем оказались при распечатывании дома.

  • Неподходящие габариты. Например: купленный плеер оказался тяжелее, его неудобно класть в спортивный кармашек.
  • Неподходящий фасон.
  • Например: новая юбка не подходит ни под одну из других вещей.
    Неподходящая расцветка.

    Например: купленные туфли в свете магазинных софитов казались ярче, чем оказались в обычном освещении.

  • Неподходящий размер. Например: новая записная книжка не помещается в сумку.
  • Неподходящая комплектация.
  • Например: в комплекте с телефоном к наушникам не прилагаются сменные «вкладыши».

    Из вышеперечисленных критериев для возврата можно сделать заключение, что в первые дни с момента покупки вещи, вернуть её обратно можно по любой причине. Вещь не примут в этот период, если:

    1. Вещь утеряет свой «товарный облик». Если на ней появятся царапины, затяжки, дыры и прочее.

    Как вернуть товар без чека

    Поэтому они и сами могут установить правила возврата, дающие покупателю большие возможности, чем предусмотрено законодательством.

    Например, сеть магазинов «ИКЕА» создала собственный регламент, по которому клиент может обменять покупку без чека: поэтому там зачастую можно не сомневаться, можно ли вернуть вещь.

    Предметы, относящиеся к парфюмерным и косметическим средствам – мыла, гели, шампуни, дезодоранты и т.п.

    Можно ли вернуть товар без чека?

    Как сделать это правильно?

    Но многие потребители сталкиваются с другой проблемой: можно ли сдать товар без чека? Закон дает положительный ответ на этот вопрос.

    Но все это должно быть сделано в период действия гарантии на товар. Нужно уточнить, можно ли вернуть товар без чека по причине ненадлежащего качества.

    Можно ли вернуть товар без чека: как это сделать и что для этого необходимо?

    , что покупатель имеет право доказывать факт своей покупки с помощью свидетельских показаний. Однако эксперты-юристы напоминают, что слова свидетеля не являются исчерпывающим доказательством.

    Таким образом, сама эта норма закона становится не совсем ясной. Прежде всего, если вы хотите вернуть товар без чека, то должны выполнить определенные условия:

    1. товар сохранил все потребительские свойства (то есть остался надлежащего качества).
    2. присутствуют фабричные ярлыки и пломбы;
    3. покупка не должна нести следов эксплуатации;
    4. вы можете доказать свою покупку каким-то иным образом (свидетельские показания, гарантийный талон, иные платежные документы);

    На практике 90% случаев возврата товаров надлежащего качества относятся к одежде или обуви.

    Можно ли вернуть или обменятть платье в магазине

    Можно ли теперь вернуть платье в магазин?

    Можно ли теперь вернуть платье в магазин?

    Нет. т.к. нарушены правила эксплуатации вещи.

    Помощь в составлении исковых заявлений по интернету

    Можно ли вернуть или обменятть платье в магазине

    а если стоимость вещей будет разная, то мне вернут лишние деньги, или я смогу доплатить за новую вещь?

    Хотя, может и пойти навстречу, попробуйте договориться по хорошему, бывает, что магазин и соглашается обменять с доплатой, обячно на что-нить подороже. (в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)

    Ситуации, при которых товар возвращается или обменивается при условии отсутствия квитанций

    Кроме этого играет роль срок возможного возврата, обычно это 2 недели со дня покупки. Важно! При взаимной договорённости сторон не возникает никаких спорных моментов.

    Возврат платья, как вернуть платье в магазин и получить уплаченные деньги

    Рекомендую обратиться к продавцу с заявлением о возврате. При возврате в заявлении необходимо указать: — свои фамилию, имя, отчество, адрес, телефон; — наименование в соответствии с паспортом товара, документом об оплате товара; — причину отказа от исполнения договора купли-продажи товара (возврата товара) (товар вам не подошел, а замена товара невозможна ввиду отсутствия необходимого аналогичного товара у продавца в день обращения с соответствующим заявлением); — требование возвратить денежные средства, уплаченные вами за товар; — способ возврата денежных средств (наличными в кассе продавца либо путем перечисления на счет покупателя, если товар оплачен по безналичному расчету (например, банковской картой).

    Можно ли вернуть серебряные украшения в магазин?

    Список непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату Можно ли вернуть золотые украшения в магазин, читайте тут.

    (в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ) (см.

    текст в предыдущей редакции) Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

    (в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ) (см. текст в предыдущей редакции) Перечень, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.

    В магазине отказываются вернуть деньги за платье

    если, конечно, оно того стоит.

    а так — выбросите, подарите, оставьте в магазине. я когда неподошедшее сдавала, обычно сразу деньги отдавали.

    Можно ли вернуть в течение двух суток платье без ценника на рынок

    Можно ли вернуть товар, купленный на рынке?

    (Пока оценок нет)

    Loading. Рыночная торговля осуществляется по тем же правилам, что и магазинная, с одной разницей: приобретая что-то на базаре вам будет сложно доказать, что вы это сделали, и как следствие – вернуть это.

    Юрист готов ответить на ваш вопрос!

    Как мы работаем?

    1. 2 Мы перезвоним и бесплатно расскажем как решить проблему.
    2. 4 Предоставим полное юридическое сопровождение и выиграем дело!
    3. 1 Оставьте вопрос или позвоните нам.
    4. 3 При необходимости изучим документы и начнем работу над Вашим делом.

    Регион Имя Телефон Все данные будут переданы по защищенному каналу.

      Виталий Морозов: Вы возвращали/обменивали товар на рынке хоть раз?

    Вы возвращали/обменивали товар на рынке хоть раз? Да, солёную капусту, дерьмовую подсунули, всё возвращаю что не понравится Обменяют без лишних слов конечно.

    Читайте так же:  Водительское удостоверение на квадроцикл

    Как вернуть товар, купленный на рынке

    Но что делать, если продавец отказывается вам помочь, а чека на покупку у вас нет?

    Как вернуть товар без чека в течение 14 дней?

    Содержание Защита прав потребителя является одной из основных задач государства. Таким образом, если товар, приобретенный некоторое время назад, не удовлетворил требования покупателя, он может обратиться к продавцу за тем, чтобы поменять изделие на аналогичное или вернуть деньги. Вопрос возврата некачественного изделия в ситуации предоставления необходимых доказательств, как правило, решается положительно по отношению к потребителю.

    для того чтобы обратная сделка по возврату товара прошла без эксцессов, необходимо знать свои права и обязанности по отношению ко второй стороне. если на руках имеется чек о приобретении данного товара, то возвратить его разрешено по закону. при этом важно понимать, что в течение определенного времени изделие не должно использоваться. если же квитанция не сохранилась, то по закону такой товар позволяется возвратить, если он покупателю>

    Подтверждающим документом покупки у конкретного продавца может быть не только чек.

    Ситуации, при которых товар возвращается или обменивается при условии отсутствия квитанций

    БЕСПЛАТНАЯ ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ ЮРИДИЧЕСКОЙ ПОМОЩИ 8-800-707-25-19 Права покупателей охраняются законом «О защите прав потребителей». Один из пунктов этого закона указывает, что человек имеет право вернуть продавцу или магазину купленную вещь, даже не имея подтверждающих документов на покупку.

    Содержание Для того чтобы продавец не имел оснований отказать принять товар обратно, изделие должно соответствовать некоторым критериям:

    1. имеется документ, подтверждающий факт приобретения у данного продавца;
    2. при визуальном осмотре предмет не выглядит изношенным;
    3. сохраняются все потребительские качества.
    4. сохранены пломбы и ярлычки, комплектация не нарушена.

    При соответствии этим условиям изделие можно вернуть, даже если чек потерян.

    Кроме этого играет роль срок возможного возврата, обычно это 2 недели со дня покупки. Важно! При взаимной договорённости сторон не возникает никаких спорных моментов.

    Возврат одежды в магазин — правила возврата

    Содержание Возвращение одежды в магазин — нередкая ситуация, которая может случиться с любым потребителем!

    Самое главное в данной ситуации — четко осознавать свое право, благодаря которому можно легко обменять некачественный товар в установленный срок (на основе положений ЗоЗПП). В жизни бывает такое, что приглянувшаяся обновка по приходу домой становится не такой уж замечательной и желанной.

    Как вернуть товар, чье качество соответствует заявленным обещаниям производителя? — такой вопрос тревожит многих обычных потребителей, рискнувших купить откровенно ненужную вещь.

    Если такой случай произошел с вами — не стоит отчаиваться. Надежный магазин готов предоставить все условия для скорейшего обмена не подошедшей вещи. Вернуть изделие, купленное в специализированном магазине допускается, если только оно не носилось/не стиралось.

    При этом не должны быть видны внешние характеристики, потертости или растяжки.

    Можно ли вернуть вещь, купленную на рынке, если она не нравится

    Обилие современных торговых центров вытесняют постепенно клиентов с базаров.Но целый ряд публики с удовольствием производят покупки в таких экзотических местах и им интересно можно ли вернуть вещь, купленную на рынке.Для палаток, расставленных на базарных площадях не чужды законные торговые , соблюдать необходимо и потребительские права.Навигация по статьеЭкономичность приобретения товарной продукции является основной причиной, не угасающей популярности рынков. Посетителям торговых площадок нужно знать, можно ли вернуть вещь, купленную на рынке без чека.Правила для всех торговцев остаются неизменными в независимости от объемности предприятия.

    Правомерность заключена в возможности:

    1. заменить просроченный продукт
    2. возвратить некачественный
    3. обменять прибор
    4. потребовать назад деньги и возместить убытки

    Как и в элитном магазине обратиться к недобросовестному

    Можно ли вернуть товар, купленный на рынке?

    При покупке вещей, продуктов или других товаров в официальных торговых точках, полноценных магазинах и торговых представительствах, можно быть уверенными в том, что законодательство Российской Федерации будет соблюдаться. Однако, даже в таких случаях порой возникают спорные ситуации, когда вам хочется вернуть качественное или некачественное приобретение.

    Что уж говорить о торговых точках, у которых, как нам иногда кажется, даже лицензии нет – на рынках, развалах или ярмарках.По логике вещей, все законы должны соблюдаться и в такой обстановке – ведь любой продавец обязан быть зарегистрирован хотя бы как ИП, в противном случае он попросту уходит от налогов и пытается избежать соблюдения законов страны.Прежде, чем покупать товар на рынке, убедитесь, что вы не можете найти аналогичный товар за ту же цену где-нибудь еще, скажем, в полноценном магазине. Рынки славятся своей ненадежностью

    Можно ли вернуть одежду на рынок

    1. неправильное хранение товара
    2. эксплуатация не соответствует требованием

    Наказание последует в обратную сторону, потребуется возмещение средств по затратам от покупателя.

    В какой срок можно вернуть продукцию Существуют положения, которые предусматривает закон для выставления претензионной жалобы. Если к приобретенному предмету было бережное отношение, он не изменил товарного вида, товар должен, предоставлен реализатору в течение двух недель по причинам:

    1. подобранный цвет осудили домашние
    2. комплект не принадлежит к данному изделию
    3. несоответствие размера с весом приобретателя
    4. форма модели не подходит к возрастной категории
    Видео (кликните для воспроизведения).

    Даже возражения продающей стороны, что покупатель примерял и долго рассматривал расцветку, не лишает возможности потребителя воспользоваться своими правами.

    Ситуации, при которых товар возвращается или обменивается при условии отсутствия квитанций
    Оценка 5 проголосовавших: 1

    ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

    Please enter your comment!
    Please enter your name here