Заявление о страховом случае по полису осаго

Предлагаем статью на тему: "Заявление о страховом случае по полису осаго" с профессиональной точки зрения. Мы собрали полезную информацию по данному вопросу и подготовили ее в удобном для чтения виде.

Бланк заявления в страховую компанию о возмещении ущерба по ОСАГО

Главная » ДТП » Возмещение ущерба от ДТП » Бланк заявления в страховую компанию о возмещении ущерба по ОСАГО

2014 год для страховщиков и страхователей ознаменовался очередным нововведением. Изменения коснулись обязательного автострахования. В законодательстве появилась норма, которая разрешает гражданину, понесшему ущерб, как материальный, так и здоровью, возмещать свои потери напрямую, т. е. воспользоваться так называемым ПВУ (прямое возмещение убытков).

Для этого достаточно обратиться к своему страховщику, а не в страховую компанию виновника, как закон требовал ранее. Таким образом, значительно сокращается время, отведенное на выплату компенсации.

Образец заявления о возмещении ущерба по ОСАГО

Как правильно воспользоваться предоставленной возможностью и получить компенсацию у своего страховщика? Чтобы получить ПВУ, нужно обратиться в свою страховую компанию с заявлением, естественно, письменным. Откладывать не стоит, поскольку всякая задержка с подачей заявления сокращает шансы на получение компенсации.

Документ имеет следующую структуру и содержит в себе:

  • Наименование страховщика. Понятно, что речь идет о той организации, в которую подается заявление. Наименование должно быть точным, если что-то не помните, возьмите данные в договоре или полисе;
  • ФИО страхователя, его адрес;
  • Если от вашего имени действует ваш представитель (подает заявление, вами подписанное, получает выплату), то его полные данные (ФИО, адрес);
  • Полное описание происшествия. Нужно указать, когда оно случилось, т. е. место, дату, время, что именно пострадало (имущество, люди). Обязательно перечисляйте все обстоятельства прошедшего. Картина должна быть полной. Помните,что ПВУ выплачивается только в том случае, если ущерб нанесен автотранспортом;
  • Далее нужно указать все данные, которые касаются виновной стороны: сведения об автомобиле, водителе, виновном в происшествии;
  • Сведения о пострадавшем, его имуществе;
  • Выявление, изучение, оценка ущерба. Имеется в виду порядок осмотра транспортного средства;
  • Отметки (в заключение документа после подписи заявителя) о том, когда и кем было принято заявление (дата, время, подпись получателя).

После того, как заявление подано и принято, от представителя страховщика нужно получить акт (приемосдаточный) или расписку в получении документов.

Он должен содержать в себе следующие пункты:

  • Перечень принятых страховщиком документов;
  • Реквизиты пострадавшего. Они понадобятся при получении выплат;
  • Отметки о том, что документы приняты к рассмотрению;
  • Дополнительная информация. Данный пункт заполняется представителем страховщика, если в том есть необходимость.

Важно! Заявление и прочие документы, прилагаемые к нему, должны быть достоверными, содержать только точные, правдивые сведения. Помарки в документах не допускаются. Все поля заполняются без искажений, исправлений, разборчиво. В противном случае в выплате компенсации могут отказать.

Документы к заявлению в страховую о возмещении убытков по ОСАГО

Заявление о компенсации понесенного ущерба сопровождается следующими документами, которые являются его неотъемлемой частью.

Как получить страховку по ОСАГО?

Что делать, если по ОСАГО выплатили меньше, читайте тут.

Обязательно в пакете документов должны наличествовать:

  • извещение об аварии. Бланк этого документа выдает страховщик при оформлении договора и получении полиса автогражданки. Заполняется он обоими сторонами ДТП. В документе описывается авария, все ее аспекты, перечисляются повреждения, полученные в результате происшествия;
  • Если на месте ДТП присутствовали сотрудники ГИБДД, которые проводили дознание по факту происшедшего, то к заявлению прилагается и справка из Госавтоинспекции (Ф-748). Эта справка дублирует извещение, поскольку в ней излагаются все обстоятельства столкновения;
  • Копии регистрационного свидетельства автотранспорта, ПТС. То есть, те документы, которые свидетельствуют о праве собственности потерпевшего на поврежденный автомобиль;
  • Копии паспорта (иного документа, удостоверяющего личность пострадавшего), водительского удостоверения. Если от лица потерпевшего действует его представитель, то предоставляется доверенность на его имя (нотариально заверенная), разрешающая ему действовать в интересах страхователя;
  • Если в ДТП участвовал автомобиль, который находится в собственности любого юридического лица, в пакет документов входит и путевой лист, полученный водителем в диспетчерской этого юридического лица. В листе должен быть указан предписанный автотранспорту маршрут движения.

В случае, когда на месте аварии присутствовали и сотрудники ГИБДД, потребуются и материалы из автоинспекции,копии составленных сотрудниками протоколов, постановлений по данному делу. Весь пакет документов подается страховщику.

Куда подавать заявление о возмещении ущерба по ОСАГО

Пакет подготовленных документов подается страховщику, с которым у потерпевшего договор, в установленные сроки (либо законодательно, либо оговоренные в действующем договоре). Если заявление на выплату подано после окончания установленного срока, то страховщик в компенсации вправе отказать. Если, конечно, нарушение срока не согласовано с ним.

После того, как заявление принято, страховщик производит осмотр и оценку понесенного ущерба. Затем принимает решение: выплатить компенсацию или отказать в выплате. Срок – 15 дней и не более.

Возмещение своих убытков страховщик вправе произвести за счет компании виновника аварии. Данный процесс называется суброгацией. На компенсации потерпевшему это никак не отразится.

Важно! Два раза получить компенсацию не получится. Недопустимо получать компенсацию и со своего страховщика, и со страховщика виновного в аварии лица.

По сути, это мошенничество и правоохранительные органы будут рассматривать подобное деяние как уголовное преступление со всеми вытекающими отсюда последствиями (уголовное преследование, возможен и суд).

Введение ПВУ способствует сокращению времени для рассмотрения, оценки ущерба, получения выплат при незначительном ДТП.

Если документы составлены правильно, выплату можно получить в срок от 3 до 8 дней. Этот срок во многом завит от того, какие правила установлены у страховщика потерпевшего.

Как составить заявление в страховую компанию о возмещении по ОСАГО?

Если наступил страховой случай, автовладелец может рассчитывать на возмещение страховой компанией нанесенных убытков. Для этого в страховую компанию пишется заявление.

Заполнять заявление необходимо точно в соответствии с правилами. От того, насколько грамотно оно будет составлено, зависит как скоро и в каком объеме пострадавшая сторона сможет рассчитывать на выплату страховой премии.

Бланк заявления можно получить непосредственно в офисе страховой компании или скачать его предварительно на сайте страховщика и заполнить его дома в спокойной обстановке.

Как его составить?

Когда заполняется заявление на страховое возмещение убытков, пишется следующее:

Срок подачи при ДТП

Заявление о страховом случае и выплате компенсации, должно быть подано в страховую компанию в срок не позднее 7 дней. Что касается сроков, то может быть иное правило, оно должно быть отраженно в страховом договоре.
Читайте так же:  Солидарная ответственность при дорожном происшествии

Страховщик может быть оповещен разными способами:

  • можно обратиться непосредственно в офис страховой компании с заявлением;
  • позвонить по телефону;
  • на сайте страховой компании есть специальная форма, через которую можно обратиться.

После того, как страховщик извещен о том, что произошло ДТП, пострадавший должен в течение 5 дней (если авария случилась в городе) или в течении 15 дней (если место аварии – удаленный район) собрать все необходимые документы.

Страховая выплата осуществляется на основании заявления в письменной форме и документов, которые подтверждают факт наступления страхового случая (подробнее о том, что является страховым случаем по ОСАГО, можно узнать тут). Для того чтобы без проблем получить страховую компенсацию необходимо придерживаться сроков, установленных законом и заключенным договором обязательного страхования.

Какие приложить документы?

Когда подается заявление, к нему следует приложить определенные документы, которые подтверждают наступление страхового случая (правила обязательного автострахования глава 3 пункт 3.10):

  1. Нотариально заверенная копия паспорта водителя, который обращается за страховой компенсацией. Паспорт необязательно должен быть заверен нотариусом, сделать это может и сотрудник страховой компании.
  2. Если заявление подает лицо, которое действует по доверенности, то нужна копия его паспорта и доверенности.
  3. Документы на автомобиль (ПТС, регистрационное свидетельство, договор аренды или лизинга).
  4. Банковские реквизиты того, кто будет получать выплаты ущерба при ДТП. Такой документ должен быть предоставлен, если компенсация будет выплачиваться деньгами.
  5. Если при аварии присутствовали сотрудники ГИБДД, то нужна справка о ДТП.
  6. Если на место происшествия не вызывались сотрудники ГИБДД, нужна заполненное извещение. Такое извещение подписывается обоими участниками аварии.
  7. Копии протокола об административном нарушении.
  8. Отказ о возбуждении уголовного дела.

Если в результате ДТП здоровью пострадавшего был причинен вред, то необходимо предоставить дополнительные документы (пункт 4.1 главы 4 Правил ОСАГО):

Если на месте ДТП пострадавшему была оказана медицинская помощь, то нужна справка от скорой помощи.

Если потерпевший сам обратился в больницу, предоставляются медицинские документы.

Если страхователь на определенное время утратил трудоспособность, нужно заключение медицинской комиссии.

Подробнее про оценку причиненного вреда здоровью вовремя возмещения морального ущерба при ДТП можно узнать тут, а более детально о том, как получить возмещение вреда здоровью по ОСАГО при ДТП, можно узнать в этом материале.
Если потерпевший требует компенсацию по случают утраченного дохода, то нужны (пункт 4.2):

  1. Медицинское заключение о том, что потерпевший нетрудоспособен.
  2. С места работы предоставляется справка о среднем доходе.

Если нужно компенсировать дополнительные расходы (оплата медикаментозных препаратов, протезирование и т.д) то страховщику необходимо предоставить соответствующие документы (медицинские заключения, оплаченные чеки). Если каких-либо документов не хватает, страховая компания имеет право ничего не выплачивать.

После того, как предоставлено заявление на возврат денег и все необходимые документы, у страховой компании есть 20 дней на то, чтобы выплатить страхователю компенсацию. Если в результате аварии вред был нанесен не только автомобилю, но и здоровью, то заявление подается в страховую компанию виновника ДТП.

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Порядок получения выплат по ОСАГО при ДТП

Главная » ДТП » Возмещение ущерба от ДТП » Порядок получения выплат по ОСАГО при ДТП

Владельцы транспортных средств, имеющие страховой полис ОСАГО, вправе рассчитывать на получение от страховых компаний возмещений в счет погашения причиненного ДТП ущерба при наступлении страхового случая.

Но для этого самим страхователям нужно придерживаться определенных правил, например, им стоит проследить за правильным оформлением всей документации, не пропустить установленный для подачи заявления срок.

О чем следует помнить автовладельцу, чтобы после аварии у него не возникло проблем с получением возмещения для восстановления поврежденного автомобиля?

Порядок оформления страховых выплат при ДТП по ОСАГО

После случившейся аварии сразу известите об этом страховую компанию, с которой состоите в договорных отношениях, и чей полис ОСАГО имеется у вас.

Все дальнейшие действия виновника ДТП и пострадавшей в нем стороны сводятся к следующему:

Пострадавшая в ДТП сторона может воспользоваться помощью аварийного комиссара, который прибудет на место аварии и займется оформлением всех требуемых документов. Такое происходит, если участнику ДТП причинены телесные повреждения и он не может самостоятельно заниматься этими вопросами.

Эксперт на месте происшествия осматривает транспортное средство, фиксирует явные следы аварии. Для выявления скрытых повреждений обязательно доставьте автомобиль в страховую компанию, которая займется более тщательным его осмотром.

Если автомобилю причинены сильные повреждения и он находится в нерабочем состоянии, то воспользуйтесь услугами эвакуатора.

Заявление о выплате страховки при ДТП по ОСАГО

К написанию заявления о страховом возмещении по полису ОСАГО законом никаких строгих требований не установлено. Пострадавшее при ДТП лицо может составить его в произвольной форме.

Но все же для того, чтобы оно было обоснованным и содержало всю необходимую страховщику для принятия решения информацию обязательно оговорите в нем следующие моменты:

  • укажите полные данные страховщика: название организации и имя его руководителя;
  • также в заявлении должны содержаться полные данные о заявителе (адрес, телефон, номер паспорта), чтобы страховщик мог связаться с ним в любое время при возникновении вопросов;
  • когда, где, с чьим участием и при каких обстоятельствах произошло ДТП;
  • какие имеются документы, выданные сотрудниками ГИБДД;
  • желательно указать статьи законов, которые дают основание для предъявления требований о возмещении ущерба;
  • в каком размере вам причинен ущерб со ссылкой на экспертное заключение;
  • какие расходы пришлось вам понести при оформлении последствий ДТП;
  • окончательная сумма, которая вам требуется для покрытия всех ваших убытков;
  • перечислите все прилагаемые к заявлению документы;
  • предоставьте данные о своем банковском счете для зачисления причитающейся суммы. Можно просто приложить документ из обслуживающего вас банка с указанием этого счета;
  • поставьте дату подачи заявления и свою подпись;
  • должна быть отметка сотрудника страховой компании о принятии от вас заявления (дата, его подпись и входящий номер документа).

Мало выплатили по ОСАГО, что делать?

Что делать, если страховая задерживает выплату по ОСАГО, читайте тут.

Подготовьте заявление в двух экземплярах: один оставьте страховщику, другой с отметкой о его получении держите у себя.

Прежде чем идти в страховую компанию соберите все нужные документы, без которых вопрос выплаты вам страхового возмещения не может быть решен положительно:

  • документ, удостоверяющий личность заявителя. Граждане РФ представляют паспорт. Если в аварии пострадал нерезидент РФ, то потребуются вид на жительство, свидетельство переселенца, паспорт иностранного гражданина;
  • водительские права. Важно, чтобы срок их действия не был пропущенным;
  • паспорт на транспортное средство;
  • диагностическая карта автомобиля;
  • полис ОСАГО;
  • документы, оформленные по факту ДТП сотрудниками ГИБДД (справка о ДТП, постановление и протокол об административном правонарушении и другие). На всех этих документах должны быть подписи составивших их сотрудников, а справка должна быть утверждена руководителем подразделения ГИБДД;
  • извещение о ДТП, заполненное участниками аварии, и подписанное ими;
  • если автомобилем управляло лицо на основании нотариально удостоверенной доверенности, то приложите ее копию. Имейте в виду, что отсутствие его имени в полисе ОСАГО приведет к отказу в удовлетворении заявления и страховое возмещение вами получено не будет.
Читайте так же:  Серия и номер стс

Какие выплаты предусматриваются после ДТП по ОСАГО

На выплаты в каких размерах могут претендовать заявители, обращаясь в страховую компанию?

Законом установлены пределы сумм страховых возмещений:

  • в зависимости от конкретных обстоятельств аварии пострадавшим выплачивается от 120 000 до 400 000 рублей;
  • при оформлении европротоколов жители Москвы, Санкт-Петербурга, Московской и Ленинградской области могут получить до 400 000 рублей. В других регионах страны сумма возмещения не превысит 50 000 рублей.

Важно помнить, что составление европротокола допускается не во всех случаях. И для его оформления помимо небольшого размера причиненного ущерба, отсутствия разногласий между водителями необходимо обязательно заснять все произошедшее на видео или фотокамеру. Не все водители имеют такую техническую возможность.

При нанесении ущерба жизни или здоровью потерпевшая сторона также имеет право на выплаты в следующих размерах:

  • при повреждении здоровья на сумму до 160 000 рублей;
  • в случае гибели потерпевшего его родные могут получить до 475 000 рублей.

Эти суммы установлены договорами обязательного страхования, которые заключены после октября прошлого года. По всем остальным договорам условия выплат не изменились.

Пострадавшее лицо может получить страховое возмещение такими способами:

  • в денежном выражении. Сумма поступает на его банковский счет, указанный им в заявлении;
  • автомобиль направляется на ремонт в СТО, выбор которой осуществляется по усмотрению страховой компании. Обычно ими являются партнеры страховщика. При таком варианте возмещения учитывается износ тех деталей автомобиля, которые подлежат замене.

Что делать при отказе в выплатах по ОСАГО

Не всегда страховая компания соглашается с полученным заявлением и принимает меры к возмещению причиненного ущерба. Если вы полагаете, что страховщик отказал вам в выплатах по полису ОСАГО незаконно, то обжалуйте его действия.

Вариантов разрешения спорных моментов со страховщиком немало. Можно, например, привлечь к разрешению конфликта Общество защиты прав потребителей. Если оно усмотрит в действиях страховой компании нарушения, то подаст в суд иск в ваших интересах.

Тогда помимо выплаты вам возмещения, страховщику придется заплатить штраф в размере половины этой суммы по решению суда.

Страховая компания может лишиться лицензии, если не будет выполнять решение суда и проигнорирует требования судебных приставов. В интересах страховщика не допускать такой ситуации.

Если есть возможность урегулирования вопроса без судебных органов, то страховщику стоит воспользоваться этим. К примеру, не следует отказывать заявителю по причине отсутствия какого-либо документа или наличия в нем неточностей. В интересах самого заявителя устранить эти недочеты и ускорить рассмотрение его вопроса.

Если заявление подано вами с пропуском срока, то приложите к нему документы, которые могут подтвердить уважительность его причины. Это могут быть медицинские справки или приказы о командировке за пределы города.

Проявите внимательность при экспертизе автомобиля. Важно указание в акте на все имеющиеся повреждения. Причем должно быть очевидно, что возникли они в результате именно этого ДТП.

Исходя из сложившейся практики, можно выделить основные причины, по которым заявителям отказывают в получении страхового возмещения по полису ОСАГО:

  • отсутствие у одного участника аварии полиса ОСАГО;
  • ДТП произошло при испытаниях автомобиля, при обучении новичка вождению, при проведении соревнований;
  • причиной повреждения автомобиля является перевозимый им груз;
  • если один из пострадавших водителей состоит в трудовых отношениях с организацией и застрахован по соцпакету;
  • при повреждении памятников культуры и архитектуры, антикварных предметов.

Во всех этих случаях нет никакого смысла тратить время на споры со страховой компанией: в выплатах вам однозначно будет отказано. Полный перечень основания для отказа содержится в договорах страхования.

Страховая компания может также отказать и по иным основаниям:

  • при представлении заявителем неполного пакета документов. При устранении этого нарушения вопрос может быть рассмотрен положительно;
  • при пропуске заявителем срока подачи заявления без уважительных причин;
  • при банкротстве страховщика. В этом случае обратитесь в РСА;
  • при выявлении признаков поддельности полиса ОСАГО. Если вам об этом не было известно, то сообщите в полицию, которая выявит мошенников, а также поставьте в известность РСА;
  • при наличии вины в ДТП у обоих участников аварии (или сумма возмещения может быть существенно занижена);
  • при выявлении фактов мошенничества со стороны заявителя.

Знание процедуры получения страхового возмещения при ДТП и оформления нужных документов поможет сократить время и избежать получения отказа страховщика в осуществлении выплат.

Это придаст вам уверенности в положительном решении вопроса и скорейшем восстановлении поврежденного автомобиля.

Страховой случай

ДЕЙСТВИЯ ПРИ ДТП

  1. Включить аварийную сигнализацию.
  2. Установить знак аварийной остановки.
  3. Осмотреть себя и пассажиров.
  4. Вызвать скорую помощь (при необходимости) и ГИБДД, набрав с мобильного 112.
  5. Позвонить в АО «МАКС» по телефону 8(495)730-11-01.
  6. Оформить ДТП без вызова сотрудников ГИБДД (Европротокол), при выполнении следующих условий:

— ДТП произошло в результате столкновения двух ТС (в том числе с прицепами).

— оба участника застрахованы по ОСАГО

— вред причинен только ТС участников ДТП

— размер ущерба не превышает 100 000,00 руб.

— отсутствуют разногласия участников ДТП в отношении обстоятельств ДТП, характера и перечня видимых повреждений.

  1. Заполнить бланк извещения о ДТП совместно со вторым участником ДТП.
  2. Сфотографировать поврежденные ТС. При наличии разногласий участников ДТП — сфотографировать поврежденные ТС с помощью специального мобильного приложения «Европротокол».
  3. Обратиться в свою страховую компанию с заявлением о страховом возмещении.
  4. Не приступать к ремонту ТС до истечения 15 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня ДТП.
  • Если на место ДТП прибыл сотрудник ГИБДД (Европротокол невозможен):
    1. потерпевшему необходимо получить у сотрудника ГИБДД:
  • — копию протокола об административном правонарушении;

    Видео (кликните для воспроизведения).

    — копию постановления по делу об административном правонарушении или определение об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении.

    Читайте так же:  Кому государство предоставляет льготы по капремонту
  • Заполнить бланк извещения о ДТП совместно со вторым участником ДТП.
  • Потерпевшему предоставить заявление на выплату с указанными выше документами в свою страховую компанию (в случае невозможности прямого возмещения убытка (ПВУ) — в компанию виновника) плюс:
  • — паспорт и копию водительского удостоверения;

    — паспорт транспортного средства (ПТС);

    — свидетельство о регистрации транспортного средства (СТС).

    — реквизиты для перечисления страхового возмещения;

    — электронный носитель с фотографиями или видеосъемкой ТС и их повреждений на месте ДТП.

  • Потерпевшему: предоставить поврежденное ТС для проведения осмотра страховщиком и (или) независимой экспертизы в течение 5 рабочих дней со дня получения требования.
  • Страховой случай по ОСАГО

    ДТП — это стресс даже для опытных водителей. В этом состоянии человек не всегда принимает верные, обдуманные решения. Этим пользуются так называемые «автоюристы», которые предлагают свои услуги на месте ДТП. Проконсультируйтесь по телефону с нашими специалистами, прежде чем подписывать какие-либо документы от «автоюристов».

    По полису обязательного страхования гражданской ответственности (ОСАГО) мы осуществляем возмещение ущерба пострадавшей стороне. Федеральным законом «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» № 40-ФЗ установлены максимальные размеры выплаты:

    • до 50 000 рублей за механические повреждения транспортного средства, если ДТП было оформлено до 2 июня 2018 года двумя участниками самостоятельно, без участия сотрудников ГИБДД (оформление по Европротоколу);
    • до 100 000 рублей за механические повреждения транспортного средства, если ДТП было оформлено после 2 июня 2018 г. двумя участниками самостоятельно, без участия сотрудников ГИБДД (оформление по Европротоколу). Условия осуществления выплаты при наличии разногласий между участниками ДТП предусмотрены в соответствии с п. 5. ст. 11.1 ФЗ «Об ОСАГО»;
    • до 400 000 рублей за механические повреждения транспортного средства каждого потерпевшего;
    • до 400 000 рублей за повреждение имущества каждого потерпевшего, например, багажа/груза, объектов дорожной инфраструктуры (знаки, светофоры, павильоны остановок общественного транспорта, ограждения и пр.), различных строений, заборов и т.д.;
    • до 500 000 рублей за причинение ущерба жизни или здоровью каждому пострадавшему.

    Возмещение ущерба в своей страховой компании

    Если вы признаны пострадавшей стороной в результате ДТП, то за возмещением ущерба по полису ОСАГО нужно обращаться в свою страховую компанию, это называется — прямое возмещение ущерба. Для возмещения полученного ущерба в своей страховой компании должны выполняться три условия (в зависимости от даты наступления страхового случая):

    ДТП произошло до 26 сентября 2017 г.:

    1. в ДТП был вред причинен только транспортным средствам (не пострадали люди или другое имущество);
    2. ДТП произошло в результате столкновения только двух транспортных средств (прицеп считается частью транспортного средства);
    3. оба участника имеют действующие полисы ОСАГО.

    ДТП произошло после 26 сентября 2017 г.:

    1. в ДТП был вред причинен только транспортным средствам (не пострадали люди или другое имущество);
    2. ДТП произошло в результате столкновения двух и более транспортных средств (прицеп считается частью транспортного средства);
    3. все участники ДТП имеют действующие полисы ОСАГО

    Возмещение ущерба в страховой компании виновника

    Если хотя бы одно из условий «прямого возмещения ущерба» не выполняется, то за возмещением ущерба нужно обращаться в страховую компанию виновника ДТП.

    Информация для потерпевших лиц

    Потерпевшим лицам, в том числе в регионе проживания которых нет нашего офиса, мы предлагаем возможность сообщить о страховом случае по электронной почте, либо путем обмена необходимыми документами в электронной форме с использованием нашего сайта. Для этого требуется направить копии всех необходимых документов по электронной почте на адрес: [email protected] (формат документов PDF или JPEG; не более 5 Мб на одно письмо), либо подать их с использованием нашего сайта (форматы файлов: pdf, jpg, jpeg, bmp, png, tif, gif., максимальный размер каждого файла не более 2 Мб.). После предварительной проверки документов, в течение трех дней на адрес вашей электронной почты поступит ответ о соответствии предоставленных документов требованиям. Если предоставленных документов достаточно, то оригиналы документов необходимо передать в наш офис, а если офис в вашем регионе отсутствует, направить оригиналы документов Почтой России в наш адрес для возмещения полученного ущерба.

    Способы возмещения

    В соответствии с Федеральным законом «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» № 40-ФЗ по договорам, заключенным после 28.04.2017:

    Страховое возмещение вреда, причиненного легковому автомобилю, находящемуся в собственности гражданина и зарегистрированному в Российской Федерации, осуществляется (за исключением случаев, установленных пунктом 16.1 настоящей статьи) в соответствии с пунктом 15.2 настоящей статьи или в соответствии с пунктом 15.3 настоящей статьи путем организации и (или) оплаты восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства потерпевшего (возмещение причиненного вреда в натуре).

    Действия при страховом случае

    Уведомить о страховом случае онлайн
    (ОСАГО и КАСКО)

    Проверить статус выплатного дела онлайн
    (ОСАГО и КАСКО)

    Порядок действий при страховом случае

    Урегулирование убытков

    Урегулирование убытков — это процесс получения вами страховых выплат по страховому полису. Когда происходит страховой случай, страховщик (компания «Росгосстрах») возмещает понесенные вами убытки (ремонт автомобиля, лечение в клинике и т. д.).

    Мы всегда готовы помочь вам консультацией по страховому случаю.

    0530
    для мобильных, бесплатно по России

    В чем преимущества «Росгосстраха»?

    Более 300 специализированных центров урегулирования убытков по всей России. Такой охват позволяет получить страховое возмещение, где бы вы ни были.

    Высокую скорость работы обеспечивают профессиональные сотрудники «Росгосстраха». Мы внимательно следим за качеством обслуживания и компетенцией специалистов, работающих с вами.

    Мы открыто сообщаем об ограничениях полиса страхования.

    Наши опытные специалисты знают, как помочь каждому клиенту в стрессовой ситуации.

    Заявление о прямом возмещении убытков по ОСАГО — образец бланка

    Новыми правилами страхования предусмотрена возможность прямого возмещения ущерба на случай ДТП. Компенсация возмещается напрямую компанией, которая проводила страхование пострадавшей стороны.

    В законе, ст. 14 «Об ОСАГО» определены условия, нарушение которых есть основанием для отказа в прямой выплате.

    Как заполняется и выглядит бланк заявления?

    Как выглядит заявление о прямом возмещении убытков по действующему ОСАГО вы можете ознакомиться ниже. Так выглядит утвержденный бланк. Теперь разберем, графы, обязательные для заполнения:

    Акция. Консультация юриста 2500 рублей БЕСПЛАТНО до 30 сентября

    1. Полное наименование страховщика. Взять нужные данные можно из полиса.
    2. Личные данные потерпевшего:
    • ФИО (если гражданин);
    • наименование компании (если предприятие);
    • адрес.
    1. Данные доверенного лиц. Только, если интересы пострадавшего представляет третье лицо, нужно указать:
    • ФИО третьей стороны;
    • контактные данные (адрес, номер телефона);
    • реквизиты доверенности.
    1. Информация по типу ущерба (автомобиль, другая собственность, здоровье/жизнь).
    2. Сведения по ДТП (дата, обстоятельства, место, способ оформления).
    3. Данные по нарушителю и его авто:
    • модель + марка;
    • гос. рег. знак машины;
    • ФИО + контактный номер лица;
    • Номер + серия страхового полиса.
    1. Информация по ущербу (имуществу):
    • ФИО собственника;
    • VIN-код или № кузова;
    • марка + модель ТС;
    • указание номера и серии СТС или ПТС;
    • год выпуска машины.
    1. Соглашение на экспертизу. Ссылаться надо на закон об ОСАГО.
    2. Адрес нахождения авто, где может быть проведена экспертиза.
    3. Реквизиты для зачисления выплаты.
    4. Дата, подпись.
    5. Отметка о принятии обращения.

    На заметку! Все данные, за исключением «Отметка о принятии» заполняются лично страховиком. О том, что заявка будет рассмотрена, должен сделать отметку менеджер.

    Когда могут отказать в прямом возмещении?

    О возмещении от своей страховой фирмы говорить не приходится если:

    Читайте так же:  Заявление на расторжение договора страхования осаго

    Напоминаем! Вы можете оценить Вашу ситуацию у юриста — это бесплатно! Звоните!

    • клиент не выполнял условия полиса;
    • некорректно заполненный европротокол, разница между сведениями сторон;
    • ущерб возник в ходе соревнований, экспериментальной /учебной езды;
    • страховки уведомил компанию позже срока;
    • вопрос об установлении виновной стороны вынесен на судебное рассмотрение.

    В выплате ПВУ может быть отказано, если заявитель указывает недостоверную или устаревшую информацию, допускает ошибки и исправления при заполнении бланка.

    Статья закончилась. Вопросы остались? Консультация юриста БЕСПЛАТНО

    8 (800) 550-72-89 горячая линия для регионов России

    Бланки и образцы документов по ОСАГО

    Заявление о страховом возмещении или прямом возмещении убытков

    Заполняется для каждого обращения по страховому случаю

    Образец доверенности на право представления интересов юридического лица (собственника транспортного средства) в страховой компании

    Предоставляется, если страховой случай заявляет сотрудник компании, которой принадлежит транспортное средство.

    Образец распорядительного письма на выплату по реквизитам

    Предоставляется, если юридическое лицо (собственник транспортного средства) выбирает по страховому случаю способ возмещения деньгами

    Образец распорядительного письма на выдачу направления на ремонт

    Предоставляется, если юридическое лицо (собственник транспортного средства) выбирает по страховому случаю способ возмещения ремонтом

    Заявление на страховую выплату по ОСАГО

    Заявление на получение страхового возмещения можно отправить по почте заказным письмом с уведомлением. Это позволит избежать потери времени и очередей в страховой компании.

    К заявлению необходимо приложить постановление (определение) по делу об административном правонарушении, заключение о стоимости ремонта и все квитанции о понесенных расходах.

    ООО «Росгосстрах»
    Филиал ООО «Росгосстрах» в Воронежской области
    Адрес: 394030, г. Воронеж,
    ул. Революции 1905 года, д.66

    Иванова Ивана Ивановича
    Адрес: 394000, г. Воронеж, ул. Красная, д.33
    Контактный телефон: +712345678999

    Бланки и образцы документов по каско

    Заявление о происшествии по КАСКО

    Заполняется для любых происшествий, за исключением угона или хищения транспортного средства.

    Образец извещения о ДТП

    Заполняется в случае столкновения 2-ух транспортных средств, в соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 25.04.2002г. № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств.»

    Если вы являетесь потерпевшим в ДТП, при подаче документов по убытку при себе необходимо иметь полностью заполненную оборотную сторону вашего экземпляра Извещения о ДТП

    Заявление о происшествии по GAP

    Заполняется, когда по полису каско произведена выплата в случае Угона/Хищения или Полной гибели автомобиля.

    Заявление о расторжении договора GAP

    Заполняется, когда нужно расторгнуть договор GAP

    Заявление об угоне или хищении транспортного средства

    Заполняется в случае угона или хищения транспортного средства.

    Заявление о выплате возмещения

    Заполняется дополнительно к заявлению о страховом случае, если вы хотите получить возмещение ущерба деньгами, а не ремонтом.

    Заявление об аннулировании страхового случая

    Предоставляется, если вы решили по каким-либо причинам отказаться от заявленного ранее страхового случая.

    Образец доверенности на право представления интересов Собственника транспортного средства в страховой компании.

    Предоставляется, если страховой случай заявляет не собственник транспортного средства.

    Образец доверенности на право представления интересов юридического лица (собственника транспортного средства) в страховой компании

    Предоставляется, если страховой случай заявляет сотрудник компании, которой принадлежит транспортное средство.

    Образец распорядительного письма на выплату по реквизитам

    Предоставляется, если юридическое лицо (собственник транспортного средства) выбирает по страховому случаю способ возмещения деньгами

    Образец распорядительного письма на выдачу направления на ремонт

    Предоставляется, если юридическое лицо (собственник транспортного средства) выбирает по страховому случаю способ возмещения ремонтом

    Заявление по Полной гибели с передачей ТС Страховщику

    Заявление по Полной гибели с передачей ТС Страховщику (к Правилам добровольного комбинированного страхования транспортных средств, утвержденных приказом № 119 от 14.12.2015 и Правилам добровольного комбинированного страхования транспортных средств, утвержденных приказом № 001 от 12.09.2018)

    Заявление по Полной гибели с передачей ТС Страховщику

    Заявление по Полной гибели с передачей ТС Страховщику (к Правилам добровольного комбинированного страхования транспортных средств и сопутствующих рисков, утвержденных приказом № 157 от 04.12.2017 и Правилам добровольного комбинированного страхования транспортных средств и сопутствующих рисков, утвержденных приказом № 001 от 12.09.2018)

    Заявление по Полной гибели ТС остается у клиента

    Заявление по Полной гибели ТС остается у клиента (без передачи ТС Страховщику) (ко всем действующим Правилам Страхования).

    Заявление на получение страховой выплаты по ОСАГО

    Для получения страховой выплаты по ОСАГО необходимо совершить ряд обязательных процедур. Одной из них является сбор комплекта документов. В пакет входит и заявление на страховую выплату, которое заполняется заявителем и страховщиком. Рассмотрим, что собой представляет этот документ.

    Что такое ОСАГО

    Для начала следует определить, что же такое ОСАГО. Аббревиатура расшифровывается как обязательное страхование автогражданской ответственности. Из названия можно понять суть этого типа защиты.

    Полис защищает гражданскую ответственность водителя во время управления транспортным средством (ТС).

    Иными словам, при наступлении страхового случая виновнику аварии не придется выполнять ремонт машины пострадавшей стороны за свой счет. Этим займется страховая компания (СК), в которой был приобретен полис.

    Обязательным страхованием занимаются практически все СК. В числе крупных значатся «Росгосстрах», ВСК, «РЕСО-Гарантия» и другие сраховщики.

    Прежде всего следует написать заявление на ОСАГО, то есть на покупку полиса. Без оформления страховки водитель не имеет права садиться за руль машины. К тому же полис входит в перечень обязательных документов для предъявления автоинспектору.

    Порядок действий при наступлении страхового случая

    Страховым событием по ОСАГО признается наступление гражданской ответственности автомобилиста в результате нанесения ущерба ТС, а также причинения вреда жизни и здоровья потерпевшим с использованием своего авто. Прежде чем подавать заявление о наступлении страхового случая, после ДТП необходимо:

    1. Убедиться, что все участники аварии без травм, а при их наличии вызвать скорую помощь.
    2. Вызвать сотрудников ДПС, если нанесен существенный ущерб и/или есть пострадавшие.
    3. Постараться найти свидетелей.
    4. Сделать фото/видеосъемку места происшествия.
    Читайте так же:  Порядок регистрации транспортного средства

    Дополнительно нужно сообщить страховщику по телефону о случившемся или вызвать аварийного комиссара, если такая услуга предусмотрена в договоре. Затем следует подать заявление в страховую компанию по ОСАГО. Каждый участник ДТП должен взаимодействовать со своей СК. Иногда эти компании совпадают, но в любом случае они решают проблемы своего клиента. Страховщик виновника аварии погашает нанесенный им ущерб, а СК потерпевшей стороны помогает получить компенсацию.

    Существует и определенный срок подачи заявления по ОСАГО.

    Обратиться в СК с пакетом документов необходимо в течение 15 дней с даты страхового случая.

    На рассмотрение бумаг отводится три дня, после чего СК уведомляет заявителя о приеме ходатайства или об отказе. Выплата компенсации производится в течение 20 дней после приема документов. Несоблюдение сроков – одна из основных причин отказа в страховом возмещении. Однако и в этом случае свои права можно отстоять.

    Как заполнить заявление на возмещение


    Прежде чем заполнять заявление в страховую компанию о прямом возмещении убытков по ОСАГО, нужно выяснить, в каких случаях это в принципе возможно. Итак, прямое возмещение полагается, если:
    • участниками аварии стали только два автомобиля (наличие прицепа у одного ТС не учитывается);
    • ущерб нанесен только транспортным средствам;
    • отсутствует обоюдная вина водителей и можно четко определить виновника и потерпевшую сторону;
    • у обоих автомобилистов имеется страховка.

    Заявление о выплате страхового возмещения заполняют страхователь и страховщик. Страхователь должен внести такие сведения:

    1. Номер и дату заявления.
    2. Наименование страховой компании.
    3. Краткую информацию о страхователе:
      • Ф.И.О. и адрес проживания – от физического лица;

    Страховщик в заявление о страховом случае по ОСАГО должен внести следующую информацию:

    1. Ф.И.О. и должность сотрудника, принимающего заявление.
    2. Перечень передаваемых заявителем документов.
    3. Реквизиты для перечисления компенсации.
    4. Особые отметки при их наличии.

    В конце документа заявитель и сотрудник СК ставят свои подписи с указанием Ф.И.О. и даты написания/приема ходатайства.


    При возникновении сложностей в оформлении документа поможет образец заполнения заявления на ОСАГО. Обычно заполненный бланк находится в офисе у любого страховщика.

    Документы для получения компенсации за вред имуществу

    В число обязательных документов входят:
    • Паспорт для физлица или свидетельство о регистрации для юрлиц.
    • Паспорт ТС, свидетельство о регистрации ТС и другие документы на поврежденный автомобиль.
    • Доверенность и паспорт поверенного, если получением возмещения занимается доверенное лицо.
    • Заявление о ДТП в страховую компанию.
    • Европротокол (если оформлялся). К нему прилагается извещение о ДТП.
    • Протокол об административном правонарушении, если европротокол не составлялся.
    • Реквизиты для перечисления средств – например, выписка из расчетного счета Сбербанка или другого финансового учреждения.

    До 20.10.2017 в комплект документации также входила справка о ДТП из ГИБДД. Теперь она исключена из списка. Дополнительно СК может запросить ряд других бумаг. Например, если было заведено уголовное дело, понадобится бланк постановления о возбуждении уголовного дела. В другом случае страховщик может потребовать представить отказ от возбуждения дела.

    Для физических лиц дополнительно

    От физических лиц могут также потребовать:

    • договор купли-продажи авто в качестве подтверждения права собственности на машину;
    • согласие органов опеки, если выплата будет осуществляться в пользу несовершеннолетнего гражданина;
    • результат проведения экспертизы;
    • постановление о признании потерпевшим.

    Для юридических лиц дополнительно

    Если заявителем выступает организация, могут понадобиться:

    • первая и последняя страницы устава;
    • свидетельство о постановке на учет в налоговой инспекции;
    • выписка из ЕГРЮЛ;
    • приказ о назначении руководителя фирмы;
    • доверенность на представление интересов компании и паспорт представителя;
    • путевой лист водителя поврежденного ТС.

    Такой комплект документации необходим именно для получения возмещения по ОСАГО. Документы для выплаты по КАСКО составят более объемный пакет.

    Документы для получения компенсации за нанесение вреда жизни и здоровью

    Если в аварии пострадали люди, к пакету документов нужно приложить:

    • Медицинскую справку об оказании первой помощи на месте ДТП.
    • Заключение медицинской комиссии – когда из-за причиненных травм пострадавшим была утрачена трудоспособность.

    При наличии погибших в результате аварии потребуется представить:

    • копии свидетельств о смерти;
    • справку о составе семьи, в которой указываются нетрудоспособные члены;
    • свидетельства о рождении несовершеннолетних детей, справки из образовательных учреждений;
    • документы из органов опеки и попечительства;
    • документальное подтверждение похоронных расходов.

    Если пострадавший желает получить компенсацию за утерянный заработок в период нетрудоспособности, необходимы:

    • выписка из истории болезни;
    • медицинское заключение о признании гражданина нетрудоспособным;
    • чеки, подтверждающие расходы на лекарства.

    Порядок и сроки получения компенсации

    Согласно статье 7 Федерального закона №40-ФЗ страховые выплаты в настоящее время составляют 400 тысяч рублей – для поврежденного имущества, и 500 тысяч рублей – для компенсации нанесенного вреда жизни и здоровью. В соответствии со статьей 21 это же закона на выплату возмещения страховщику предоставляется 20 дней с момента получения полного комплекта документов.

    Куда обращаться в случае проблем с выплатой

    Проблемы с получением возмещения можно условно разделить на три категории;
    • СК отказывает в выплате под различными предлогами.
    • Страховщик занижает размер полученного ущерба.
    • СК не отказывает напрямую, но и выплат не осуществляет.

    В любой ситуации можно обратиться в:

    • страховую компанию с официальным письмом;
    • Союз автостраховщиков России (РСА);
    • Роспотребнадзор;
    • Центробанк РФ;
    • Федеральную антимонопольную службу;
    • прокуратуру;
    • суд.

    Нередко можно встретить рекомендацию обратиться в Федеральную службу страхового надзора и Федеральную службу по финансовым рынкам. Однако это устаревшая информация – данные службы ликвидированы. Их функционал передан Центральному банку РФ.

    Один из эффективных методов борьбы с произволом страховщиков – обращение в РСА. Особенно это касается ситуаций, когда страховая компания явно занижает размер ущерба.

    Следует составить заявление в РСА о компенсационной выплате. Правила работы с союзом автостраховщиков можно найти на официальном сайте организации.

    Заключение

    Видео (кликните для воспроизведения).

    При наступлении страхового случая по ОСАГО необходимо заполнить заявление на получение компенсации. Делает это потерпевшая сторона, обращаясь к страховщику, у которого приобрела полис. Виновник ДТП также должен обратиться, но уже в свою СК. Кроме заявления, нужно подготовить пакет документов, содержание которого отличается в зависимости от наличия/отсутствия пострадавших в аварии.

    Заявление о страховом случае по полису осаго
    Оценка 5 проголосовавших: 1

    ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

    Please enter your comment!
    Please enter your name here